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 Notre avis : On apprécie la gamme large de formules qui permet d’adapter les consommations de DVD à ses besoins. Locafilm devrait disposer d'un catalogue de 14 500... Suite
 25 avis d'utilisateurs


(Dernière mise à jour : 10 07 2006)

Nombre de DVD disponibles Plus de 13 000 titres
Formules d'abonnement et forfaits Formules abonnements mensuels (pour un nombre illimité de DVD par mois)
Sérénité. 2 DVD simultanés : 23.90 euros.
Privilège. 3 DVD simultanés : 29.90 euros
Elite. 4 DVD simultanés : 36.90 euros.

Formules sans abonnement: (réception des DVD 2 par 2, délais de renvoi de 6 jours hors délais postaux, validité des packs sur 12 mois)
Pack 10 : 35 euros
Pack 20 : 66 euros
Pack 50 : 150 euros
Pack 50 : 250 euros

Zone de livraison France Métropolitaine, Corse

Délais de livraison 24h-48h
Mode de paiement Carte bancaire et chèque
Conditions générales de vente Oui, cliquez ici
Modalité de résiliation Directement sur le site locafilm.com puis appel téléphonique
Les plus La sécurisation par mot de passe de la zone adulte, les fiches films avec la possibilité de noter, les liens pour en savoir plus sur certains films.

Les moins La complexité de la commande. La liste de réservation doit toujours comporter au moins 20 titres de DVD, au risque de ne pas pouvoir recevoir sa commande.
Adresse du site www.locafilm.fr
Notre avis complet On apprécie la gamme large de formules qui permet d’adapter les consommations de DVD à ses besoins. Locafilm devrait disposer d'un catalogue de 14 500 DVD dès la fin de l'été 2006. Un nouveau site web sera bientôt mis en ligne avec de nouveaux services comme la vidéo à la demande. Dommage seulement que la commande des produits ne soit pas plus simple.

 
 
Locafilm, l'avis de Tatiana Roulet (Embrun) : très contente
Ce que j'ai aimé je reçois régulièrement mes films et ils sont en bon état. Pour ma part je ne reçois pas de pubs abusives et je change d'adresse quand je pars en vacances très facilement. J'ai aussi changé de mail en un coup de fil !
Ce que je n'ai pas aimé tout dépend de la poste et des ponts ! Mais ça vaut le coup
(18 07 2009)
Locafilm, l'avis de Eric Genbach (Les lilas) : Mouais...
Ce que j'ai aimé Un large choix apparent
Ce que je n'ai pas aimé Délai de leur envoi de film. Harcèlement par email. Et si vous changez d'email cela devient un cauchemar
Je le recommande à... Pas grand monde, sauf si vous habitez loin de tout vidéo club
(08 02 2009)
Locafilm, l'avis de Stéphane (Vitry sur seine) : Spammeurs
Ce que j'ai aimé Je n'ai pas essayé le service, et vu les commentaires, je n'essaierai pas.
Ce que je n'ai pas aimé Une fois qu'ils ont votre Email, vous recevez des pubs d'eux et d'autres sites dits "partenaires". Si vous désirez stopper l'envoi de ces pubs, vous avez un lien qui vous demande si vous désirez stopper l'abonnement à locafilm ou aux partenaires. Cliquez où vous voulez, vous tomberez toujours sur une page morte. Voilà comment avoir plus de 150 000 abonnés...Tu y es tu y restes ! Trop cool !
Je le recommande à... J'ai signalé leurs agissements à la CNIL.
Je le recommande à ceux qui aiment se faire avoir.
(15 04 2008)
Locafilm, l'avis de Céline (Lille) : Extrêmement déçue
Ce que je n'ai pas aimé Délais de livraison (6jours)
DVD en mauvais état
Prélèvements abusifs
SAV extrêmement désagréable
(26 09 2007)
Locafilm, l'avis de Valerie (Bordeaux) : Locafilm
Ce que j'ai aimé - Richesse du catalogue
Ce que je n'ai pas aimé En cas de perte : 15 euros par film (première fois sans pénalités).
(29 05 2007)
Locafilm, l'avis de Jean (Betheny) : Pas content
Ce que j'ai aimé Le concept de la location à domicile.
Ce que je n'ai pas aimé Des DVD illisibles rayés continuent à être envoyé aux utilisateurs. J'ai recu un DVD dont un utilisateur avait déjà signalé le même
problème au même endroit.... Il ne remplace pas les DVD illisibles, après les avoir signalés, et il faut re-écrire pour s'entendre dire qu'il ferons un geste en ajoutant 2 DVD au prochain achat.
(23 03 2007)
Locafilm, l'avis de Micheline Derycker (Roubaix) : Toujours bien reçu
Ce que j'ai aimé A chaque envoi, nous recevons un mail pour nous informer de ce qu'il contient.
Ce que je n'ai pas aimé Rien à dire
(14 02 2007)
Locafilm, l'avis de Ludo (Nantes) : Attention
Ce que j'ai aimé Rien
Ce que je n'ai pas aimé J'ai payé 30 euros lors de ma résiliation pour un DVD qui n'aurait pas été rendu et pourtant il a bien été remis. La liste créée pour recevoir les DVD n'est pas du tout respectée.
(14 02 2007)
Locafilm, l'avis de Serge (Folschviller) : Attention pour la résiliation
Ce que j'ai aimé  
Ce que je n'ai pas aimé Quand j'ai voulu résilier, je suis tombé hors des horaires téléphoniques.
Les créneaux qui figurent sur le site ne correspondent pas à ceux qui sont effectifs.
Alors si vous voulez résilier, vous avez intérêt à vous y prendre à l'avance.
(29 01 2007)
Locafilm, l'avis de Hugo Pradel (Paris) : Je le conseille
Ce que j'ai aimé Ce que j'ai aimé : le choix, le prix de l'abonnement pas trop élevé. Et puis enfin je regarde des DVD sans bouger de chez moi et ça tourne bien dans ma liste de DVD. Un seul hic, une fois, un DVD qui sautait, mais sur plus de 30 films j'en tiens pas trop compte.
Ce que je n'ai pas aimé Après plus de 6 mois d'utilisation pas grand chose... délais tenus, films sélectionnés reçus.
Je le recommande à... Tous ceux qui en ont assez de faire la queue au guichet du vidéo club du coin.
(01 12 2006)
Locafilm, l'avis de Tony Da Silva (Toulouse) : Mitigé ... Dommage, car il n' existe visiblement pas de loueurs de DVD en ligne qui soit exempt de défauts majeurs... Pourtant, le concept est très intéressant pour une personne qui vit loin de la ville ! La poste était une solution intéressante ...
Ce que j'ai aimé Le catalogue avec un choix toujours grandissant. Personnellement, je n'ai pas eu de problèmes avec le service commercial, et les délais d'attentes sont raisonnables.
Ce que je n'ai pas aimé Il est vrai que je n'ai encore jamais reçu de nouveautés qui figurent pourtant sur ma liste, bien que cela ne pose pas trop de problèmes pour l'instant, mais cela pourrait le devenir.
De plus, les délais sont loin des 48 h annoncés (en moyenne 6 à 7 jours aller et la même chose pour le retour).
Je ne peux donc pas espérer plus de deux envois par mois ; je n'ai pas intérêt à financer l'abonnement de 50 ou 100 DVD à consommer dans les 12 mois, car les délais ne me permettraient pas de les consommer, même si je parvenais à les envoyer le lendemain. J'ai également constaté qu'un nouvel envoi n'était réalisé que un ou deux jours après réception chez eux.
Je le recommande à... Amateur de films qui ne désirent pas forcément avoir accès aux nouveautés.
Question : Existe-t-il un concurrent digne d'une offre dans ce domaine ?
(28 11 2006)
Locafilm, l'avis de Jipe (Roquevaire) :
Ce que j'ai aimé - Catalogue conséquent
- Rapidité de rotation
- Très peu de retards dans les délais (sauf problèmes à la poste).
- Très satisfait depuis presqu'un an. Mon fils a également un abonnement et tout marche très bien pour lui.
Ce que je n'ai pas aimé - On n'a pas forcément les nouveautés rapidement, chez un vidéo club non plus d'ailleurs mais on peu les réserver avant leur sortie et là, sa marche plutôt bien.
Je le recommande à... Idéal pour les passionnés et pour les autres aussi.
Question : A-t--on le droit de stocker les films sur son disque dur en usant du "droit à la copie privée"  ou bien cela s'apparente-t-il à du  "piratage"?
(12 08 2006)
Locafilm, l'avis de Rémi (Bord st georges) : Attention source de problèmes
Ce que j'ai aimé Pas grand chose
Ce que je n'ai pas aimé Je ne recommande absolument pas ce site de location. Malgré une offre alléchante, vous risquez d'avoir des problèmes.
(26 05 2006)
Locafilm, l'avis de Nicolas (Lavelanet) :  
Ce que j'ai aimé Un choix de films conséquent.
Ce que je n'ai pas aimé L'obligation de sélectionner 20 titres, vous ne recevez jamais le top 5 au moment de votre choix. Délai de livraison : une commande prend 6 jours. Deux commandes : je n'ai pas reçu les DVD dans les temps voulus, résultat il m'envoie deux autres DVD de la liste. Et pour ceux que je n'ai pas reçu, il faut les valider à nouveau pour les avoir. Le service client est décevant : c'est la faute à la poste, un peu trop facile pour des gens qui envoie des DVD dans une simple enveloppe.  
(17 05 2006)
Locafilm, l'avis de Fabrice (Paris) :
Ce que j'ai aimé Un catalogue conséquent et très volumineux....
Ce que je n'ai pas aimé 1) Impossibilité d'obtenir ce que l'on souhaite vraiment et notamment ce qui est en tête de liste car trop prisé sans doute...
2) Locafilm ne respecte pas son engagement car Locafilm n'envoie plus de DVD la dernière semaine précédent la fin de l'abonnement. Pour les abonnements de courtes durées (comme 1 mois), c'est pénalisant.
3) La procédure de résiliation n'est pas claire. Lorsqu'on la découvre, il est trop tard ! L'abonnement est donc prolongé d'un mois supplémentaire !
Je le recommande à... Pour les morfales de cinéma qui ne sont pas exigeants dans leurs choix et qui acceptent de voir tout et n'importe quoi.
(12 05 2006)
Locafilm, l'avis de Sophie (Paris) : Mécontente
Ce que j'ai aimé Le choix... mais...
Ce que je n'ai pas aimé J'ai pris un pack, et je n'ai jamais reçu les films que j'avais mis en tête de liste. Du coup, au bout de 4 DVD reçus, j'ai revu toute ma liste de 20 films pour ne demander que des classiques à revoir...
Je le recommande à... Pour personne... franchement pas pratique. En plus avec leur satané envoi aléatoire et très long (5 jours pour recevoir les DVD pour moi, j'ai fini par en recevoir un lundi alors que j'ai plus de temps le week-end pour les regarder).
(11 04 2006)
Locafilm, l'avis de (Arras) : Une bonne idée, mais...
Ce que j'ai aimé Un catalogue de 10000 titres, c'est un plus indéniable lorsqie l'on recherche des films anciens ou peu demandés.
Ce que je n'ai pas aimé Impossible de recevoir réellement ce que l'on souhaite, puisqu'il faut absolument 20 titres sélectionnés en permanence et qu'ils ne tiennent absolument pas compte de l'ordre de préférence.
Bref, on vous envoie le premier volet d'une trilogie et vous ne verrez jamais la suite, ou alors on vous envoie le dernier...
Au final pour un pack 20, à moins d'avoir une quarantaine de titres uniques en vue, impossible d'être totalement satisfait.
Autre problème, l'envoi soit-disant sécurisé dans une SIMPLE ENVELOPPE NON SUIVIE. Et  Locafilm prétendant qu'en raison de nombreux abus le compte ne peut être recrédité en cas de matériel illisible, le jour où les DVDs arrivent cassés, c'est perdu.
Je le recommande à... Pour celui qui ne souhaite pas bouger de chez lui et qui a une grande liste de titres uniques sous la main.
Sinon, la location en boutique reste quand même largement moins chère et plus pratique
(13 02 2006)
Locafilm, l'avis de Eric (Le cannet) : A éviter...
Ce que j'ai aimé L'envoi par la Poste... ce qui évite de se déplacer.
Ce que je n'ai pas aimé Non respect des engagements (j'attends toujours mes nouveaux films depuis 13 jours et le service client me néglige), liste des films assez pauvre, erreurs sur fiches (films non sous-titrés ou Bonus a la place du film), lenteur...
Je le recommande à... PERSONNE !
(31 01 2006)
Locafilm, l'avis de Nourredine Seddiki (Choisy le roi) : Locafilm
Ce que j'ai aimé Catalogue consistant.
Ce que je n'ai pas aimé Après près de 2 ans chez Locafilm, au début parfait à part quelques bugs, mais ensuite ils ne prenaient même pas la peine de respecter leurs engagements, c'est à dire d'envoyer des DVD, dès réception de notre envoi.
(16 12 2005)
Locafilm, l'avis de Thierry Le Corre (Le plessis trevise) : Bien mais attention
Ce que j'ai aimé Ils ont une liste complète et des films assez récents.
Depuis qu'ils ont changé de système postal (hausse des tarifs!) Les envois sont plus rapides.
Ce que je n'ai pas aimé Je viens de finir un pack de 20 DVD sans abonnement et ayant eu récemment un DVD illisible, un téléconseiller de Locafilm m'en a rajouter un en geste commercial.
Maintenant que je suis arrivé à la fin de mon pack il ne m'en reste donc plus qu'un seul!
Ne le recevant pas, je les ai donc appelé pour me faire entendre dire par un responsable (a priori responsable car vue la manière dont il parle aux clients . . .) que je ne le recevrai jamais car les DVD sont envoyés par 2 et que j'étais obligé de reprendre un pack et d'espérer un autre problème pour pouvoir récupérer mon du.
Je suis très mécontent de cette façon de procéder car reprendre un cadeau sous prétexte qu'on ne peut pas assumer, reste du vol. en effet payer 20 DVD et n'en voir que 19, est-ce une façon de traiter ses clients?
Attention car depuis peu ce "responsable" m'a dit qu'ils ne changent plus les DVD abîmés ..... Uniquement les DVD cassés par la poste (et encore il faut leur prouver...)
Je le recommande à... Ceux qui prennent un abonnement
(26 10 2005)
Locafilm, l'avis de Sabrina (Antibes) : A éviter d'urgence
Ce que j'ai aimé Pas grand chose
Ce que je n'ai pas aimé Cela fait 2 mois que je suis inscrite chez eux, et j'ai eu le malheur de prendre un abonnement sérénité, c'est à dire 1 an.
Et bien je ne vous conseille pas du tout de vous abonner chez eux ! Les films sont retournés mais aucun ne repartent dans la journée, alors que la réception est effective, pratiquement systématiquement les films partent 2 jours après. Ce qui fait qu'avec une rotation de 2 films en illimité, j'en reçois 2 par semaine...  Et que dire de leur service commercial ou je viens de me faire raccrocher au nez sans autre procès ! J'ai eu un de leur soit disant responsable et je sais pas où il a appris les relations publiques mais il peut repasser, je l'entendais chuchoter à côté en disant "regard écoute comment il faut faire..." bref lamentable ! à éviter d'urgence !
(26 10 2005)
Locafilm, l'avis de Nourredine Seddiki (Choisy le roi) : Locafilm, problèmes...
Ce que j'ai aimé  
Ce que je n'ai pas aimé Méfiez-vous, comme Cinesnap d'abord, Locafilm donne de sérieux signes de difficultés. A bon entendeur...
(03 10 2005)
Locafilm, l'avis de Patrick (Marseille) : DVD sans se stresser
Ce que j'ai aimé J'aime bien leur formule de location à votre rythme, ça évite le stress du forfait mensuel où il faut absolument remplir un certain quota de locations pour rentabiliser. C'est le seul site qui propose cette formule à ma connaissance. On loue les DVD quand on veut, on peut les garder six jours et on ne paie que ce qu'on loue donc on en a pour son argent. A souligner aussi le nombre de DVD au catalogue, plus de 9000, donc un bon choix. 
Ce que je n'ai pas aimé Pas assez d'exemplaires disponibles des nouvelles sorties alors c'est dur d'avoir les films en tête de liste. Ils pourraient éliminer les titres bidon que personne ne loue et proposer plus d'exemplaires des bons films. Il manque aussi une option pour suggérer les titres qui ne figurent pas au catalogue mais qu'on aimerait bien voir.
Je le recommande à... Conseillé au débutant, vous pouvez faire votre propre test sur 10 titres et voir si ça marche pour vous. Pour les gens qui habitent loin d'une boutique de location. Et pour les gens qui en veulent pour leur argent et ne veulent pas se stresser à retourner les DVD deux heures après les avoir reçus pour essayer de grignoter une location de plus dans le mois.
Question :  
(15 08 2005)
Locafilm, l'avis de Myriam (Roches prémarie) : Délai et choix
Ce que je n'ai pas aimé Délai de livraison trop long : près de 5 jours
Choix aléatoire sur une liste de 20 films
(17 07 2005)
Locafilm, l'avis de Alexandre (Villeurbanne) : Très déçu
Ce que j'ai aimé Les différentes offres d'abonnement
Ce que je n'ai pas aimé La disponibilité des dvd, on a jamais les 5 premiers de la liste, l'attente des dvd est trop longue lorsque on les renvoie, un SAV nul, une demande de résiliation jamais prise en compte, des prélèvement incessant de 25 € pour 4 dvd par mois grâce a leur rapidité!
Je le recommande à... Je ne recommande pas ce site!
(12 06 2005)

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