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- Les aides à la commande (moteur de recherche, pense-bête, listes pré-établies...) et les nombreux services en général
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(Dernière mise à jour : 07 09 2004)
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| Entreprise | Monoprix | | Nombre de références | 6000 | | Produits frais | Oui : fruits & légumes, viande, charcuterie, poissons et fruits de mer, produits laitiers... | | Produits surgelés | Oui | | Zones de livraison | Paris et sa banlieue(jusqu’à 30 km de Paris) | | Frais de livraison | 9,90 euros
Forfait "Livraisons illimitées" à 19,70 euros par mois | | Horaires de livraison | - Du lundi au vendredi de 7h00 à 22h00
- Le samedi de 7h30 à 14h30
14 plages horaires de 1 à 2 heures | | Délais de livraison | Moins de 24h après la commande | | Montant minimal d'achat | 75 euros. En dessous de ce montant, frais supplémentaires de 4,80 euros | | Modes de paiement | Par chèque, carte bancaire, cartes Aurore, Cofinoga, American Express. | | Suivi de commande | Oui, sur le site, par téléphone ou par fax | | Autres services | - Listes pré-établies
- Pense-bête contenant les 6 dernières commandes
- Obtention de points "S'miles" en commandant avec la carte Cofinoga
- rayon TélémarketPro pour les entreprises avec règlement à 30 jours sur facture
-Possiblité de se faire appeler au téléphone par un conseiller en cours de commande
- Catalogue papier Télémarket
- Offre de bienvenue : assortiment "épicerie fine" offert et bon d'achat de 10 euros | | Adresse du site | Telemarket.fr | | Notre avis complet | Les plus :
- Les aides à la commande (moteur de recherche, pense-bête, listes pré-établies...) et les nombreux services en général
- Frais de livraison en baisse
- Possibilité de commander aussi par téléphone ou fax
- Présence de rayons spécifiques "pointus" : bio, cacher, épicerie fine...
Les moins :
- Conditionnements assez peu adaptés aux familles (trop petites quantités)
- Zone de livraison restreinte
- Rayons "non-alimentaires" limités : 7 références seulement dans le rayon "Entretien des plantes", pas de gros électroménager ni de d'appareils photo-vidéo-son.
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Télémarket, l'avis de Fabrice (Maisons alfort) : Livré quand il peuvent
Ce que j'ai aimé - Choix intéressant
(09 12 2008)
Télémarket, l'avis de Sebastien (Arles) : grosse déception
Ce que j'ai aimé facile pour commander
(02 02 2008)
Télémarket, l'avis de Steph (Quimper) : Telemarket mon avis après ma 2ème commande
Ce que j'ai aimé Le 1er point positif, je vis en province et Telemarket est le seul à livrer là ou je vis, ça c'est un bon point.
Le site Internet est très facile à utiliser, les penses bêtes par exemple qui vous permet de pas se perdre et rien oublier. On peut trouver tout ce qu'on veut, quasiment je dirais. il y a un grand choix de produits.
J'ai trouvé le SAV très réactif, ce que j'apprécie énormément. J'ai constaté malheureusement que mes biscottes étaient arrivées en mauvais état, j'ai eu mon remboursement sous forme d'avoir, ça ne me dérange pas que ce soit sous forme d'avoir.
(18 12 2007)
Télémarket, l'avis de Manel (Alfortville) : Débutante satisfaite
Ce que j'ai aimé La rapidité du traitement des commandes, l'amabilité et la ponctualité du livreur, emballage soigné et ordonné, les petits cadeaux de bienvenue.
(14 07 2007)
Télémarket, l'avis de Sabine Revel (Condorcet) : Telemarket
Ce que j'ai aimé La livraison a domicile.
Les produits Monoprix (bon rapport qualité/prix).
Le fait de faire ses courses de chez soi (un vrai régal, car, pas d'attente en caisse, pas de monde dans les rayons, on achète uniquement ce qu'il y a sur la liste).
(03 07 2007)
Télémarket, l'avis de Alain Maitrehut (St laurent du var) : Frais de livraisons, délais, emballages
Ce que j'ai aimé Les prix, le conditionnement.
(11 06 2007)
Télémarket, l'avis de Yvonne Martin (78600 maisons-laffitte) : De plus en plus déçue
Ce que j'ai aimé La propreté des produits et des emballages, le respect de la chaîne du froid, la rapidité des prises de commandes par téléphone, l'amabilité des correspondants.
(10 06 2007)
Télémarket, l'avis de Pilar (Aubervilliers (93)) : Mon avis, après ma deuxième commande
Ce que j'ai aimé Livraison : Rapide, soignée. Gratuite au delà de 180 € de produits.
Les livreurs sont ponctuels et sympathiques.
Les produits très bien emballés, pas de casse, pas de fuite... et rangés par catégorie : frais, surgelés, boissons...
J'ai ajouté lors de ma deuxième commande des fruits et légumes (pour tester la fraîcheur des produits) : rien à dire, produits de très bonne qualité.
(18 03 2007)
Télémarket, l'avis de Sylvie Hamel (Le perreux sur marne) : Bravo
Ce que j'ai aimé Le personnel qui vous livre à l'heure, très courtois, des nouveautés d'articles fréquentes...
(15 03 2007)
Télémarket, l'avis de Isabelle (Maurecourt) : Bravo
Ce que j'ai aimé Possibilité de commander le vendredi soir pour le lendemain.
Toujours le même livreur extrêmement sympathique, toujours à l'heure.
(28 04 2006)
Télémarket, l'avis de Francoise (Paris) : Une dérive sur les délais
Ce que j'ai aimé Je commande depuis plusieurs années, je suis très satisfaite des livraisons et quand il y a un souci (l'erreur est humaine) : le service après vente.
(10 04 2006)
Télémarket, l'avis de Francois (Paris) : Bien, mais trop de cartons !
Ce que j'ai aimé Site web bien fait et simple à utiliser. Horaires de livraison respectés.
(30 11 2005)
Télémarket, l'avis de Nathalie (Paris) : Je recommande
Ce que j'ai aimé Je fais mes courses sur Télémarket depuis 4 ans, une fois par mois; j'apprécie en particulier
- le choix très varié (notamment sur la qualité : produits bio,etc.);
- la souplesse des horaires de livraison (certains créneaux portent sur une heure);
- la possibilité d'être livré le jour même (notamment le samedi si on commande avant 10 heures);
(14 11 2005)
Télémarket, l'avis de Maxime Maisonneuve (Paris) : Agréablement surpris
Ce que j'ai aimé Je pensais que le supermarché en ligne était dédié aux courses de "base" et aux personnes ne pouvant faire leur courses en magasin. J'ai été surpris par la qualité de service de cette enseigne.
Tout d'abord le site web: une interface simple, épurée sans surcharge de publicités
La livraison rapide (du jour au lendemain), gratuite a partir de 150euro, classée dans des emballages cartonnés (produits surgelés protégés), apportée au pas de votre réfrigérateur, une petite signature et vous pouvez commencer votre déballage.
Le choix de produits est important, les produits frais commandés sont sélectionnés.
Et une petite surprise à la première livraison, un assortiment de thés pour ma copine et un rasoir a lame pour moi même.
Je suis très satisfait de ce supermarché (Monoprix il faut le rappeler) et dorénavant j'ai choisi de faire mes courses en ligne pour le gain de temps précieux.
A essayer.
(17 10 2005)
Télémarket, l'avis de Martine Clara (Vanves) : Telemarket
Ce que j'ai aimé L'assortiment est original. Il y a de nombreux produits bio pour bébés, et les produits Monoprix Gourmet sont extras.
(29 09 2005)
Télémarket, l'avis de Valérie (Sannois) : Contente...
Ce que j'ai aimé Mais pourquoi en France ne démultiplie t-on pas la notion de service ? Tout le monde s'y retrouve. J'utilise telemarket depuis 3 ou 4 ans à raison de 2 fois par mois pour les grosses courses. Quel soulagement ! On ne porte plus les packs d'eau et de lait, on ne dépense pas d'essence ni en bêtises à flâner dans le grand magasin. De plus, j'aime assez les produits Monoprix.
(08 07 2005)
Télémarket, l'avis de Jean-Pierre Chevallier (92400 Courbevoie) : Bien pour les produits
Ce que j'ai aimé Site internet assez convivial, une fois qu'on a établi une liste de produits de consommation usuelle, il suffit de la rappeler à chaque fois, c'est très bien fait et on ne perd pas de temps.
Télémarket propose de nombreux produits d'excellente qualité, à mon goût supérieure à celle que l'on trouve dans la plupart des hypermarchés, pour un prix à peine plus élevé pour certains, donc je m'y retrouve. A chacun de voir si cela peut justifier des frais de livraison assez conséquents.
Pour ce qui concerne ce point, les livreurs sont pour la plupart assez aimables dès lors qu'ils vous connaissent un peu et que vous leur donnez un petit pourboire.
(01 04 2005)
Télémarket, l'avis de Alex (Paris) : Bien, mais trop de cartons...
Ce que j'ai aimé Evite la corvée des courses à ceux que cela ennuie. Bon choix de produits, équivalents à ceux d'une supérette, pour des prix similaires.
(19 03 2005)
Télémarket, l'avis de Philippe (Versailles) : Après six mois d'expérience
Ce que j'ai aimé Pratique, bon éventail de produits, prix convenables, se rapprochant de ceux des grandes surfaces.
(17 03 2005)
Télémarket, l'avis de Emily M. (orsay) : super
Ce que j'ai aimé J'ai toujours le même livreur qui est très aimable et souriant malgré la pénibilité de son métier.
(10 03 2005)
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