Comment accéder à un poste de chef ?

Martine Placide-Gouget, coach professionnelle, spécialisée dans l'accompagnement du changement, nous éclaire sur les attitudes à adopter pour accéder à un poste de chef.

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Quelles étapes une femme doit-elle franchir pour devenir chef ?

La première chose à dire, c'est qu'on ne se décrète pas chef, on accepte de le devenir. Il faut donc prendre possession de son rôle de leader, même si c'est déjà quelque chose que l'on a en soit. Ce qui implique d'accepter les contraintes comme les horaires de travail, le bouleversement de la vie de famille, la responsabilité d'un environnement, qui peut être, parfois, très masculin. Ensuite, le but du jeu est de marquer sa différence, de montrer sa valeur ajoutée par rapport au poste que l'on vise. Pour ce faire, au-delà des compétences qui sont déjà en place, il faut développer la confiance en ses talents ainsi que son intuition. Et puis, très important pour une femme, ne pas laisser tomber son côté féminin sous prétexte que l'on travaille avec des hommes. Quatrième point, apprendre à gérer un conflit. Pour une femme, le conflit est parfois plus dur à gérer à cause de cette dualité féminin/masculin. Il faut donc réfléchir à ses réactions, s'améliorer, sans changer sa personnalité. Dans ces cas-là, le fait d'être accompagné est très positif. Pour terminer, je conseille de travailler son réseau. Une carrière est longue. Et j'imagine mal aujourd'hui que l'on puisse rester 10 ans à un même poste. Il faut donc penser à entrer dans des réseaux professionnels mixtes qui permettent de se faire connaître mais aussi d'aborder les personnes de façon différente. Les réseaux de femmes sont aussi très intéressants pour le développement personnel et les rencontres que l'on peut y faire.

Quelles qualités une femme doit-elle posséder pour devenir chef ?

La qualité la plus importante est le relationnel. Une femme qui n'a pas un bon relationnel ne saura pas gérer les conflits et ne restera pas chef longtemps. Il faut aussi être motivée, avoir de la volonté, de l'intuition et rester soi-même. Mais cela vaut aussi pour les hommes. Selon moi, le plus délicat pour une femme, c'est de savoir dire "non" et de savoir dire "oui". "Dire non" quand la proposition d'un collaborateur ne vous parait pas intéressante et "dire oui" au fait que l'on vous complimente. Une femme pensera toujours que le fait de bien faire son travail est "normal".

Comment en tant que chef, asseoir sa légitimité et son autorité de chef ?

Votre légitimité de chef passe par vos compétences mais aussi par le fait que vos actes soient alignés à votre message. L'autorité, c'est avoir "une main de fer dans un gant de velours". Pour cela, il faut avoir des valeurs, les affirmer et ne pas avoir peur de les partager. Et puis finalement, votre autorité sera respectée si vous êtes juste dans vos comportements. Il faut absolument éviter l'autoritarisme absolu. Pour être à l'aise dans son rôle de chef, l'important est de partager sa vision et de savoir où l'on emmène ses troupes. Sur ce point, une femme sera plus diplomate, ses mots et le ton de sa voix seront plus enrobés. Malgré tout, il arrive que l'on ait à faire à un subordonné qui ne supporte pas l'autorité d'une femme. Dans ces cas, la première solution que l'on choisit pour régler la situation n'est pas toujours la bonne. Il faut alors faire attention à ne pas persister dans l'erreur. Pour sortir d'une impasse, il est bon de se mettre à l'écart et d'aborder la personne sur une voie différente. En quelque sorte, trouver le chemin qui va permettre de communiquer avec elle et titiller son côté émotionnel afin qu'elle se dise : "Après tout, cette femme n'est pas complètement mon ennemi". Attention tout de même à ne pas rentrer dans une sphère intime, et encore moins à faire du charme.

Une fois devenue chef, comment le rester ?

Ne surtout pas se dire "parce que je suis chef, je vais rester chef " car l'environnement professionnel et familial change, évolue au fil des années. Ce qui implique de se remettre en question constamment. De part son entourage familial, cette remise en question sera plus facile pour une femme. Avec le travail, les enfants, le conjoint…la vie d'une femme est beaucoup plus complexe que celle d'un homme. Et elle doit gérer au quotidien cette complexité qui est tout le temps en mouvement. Autre point important : l'adaptabilité. Un chef qui n'arrive pas à s'adapter n'est pas un bon chef. Dernière chose non négligeable : ne pas se reposer sur ses acquis et mettre à jour ses compétences.