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Neufbox SFRNeufbox SFR : l'avis de Ozan (33000)

"aidez moi!! " - note : 1/10

Date du commentaire : 08 03 2006

Ce que j'ai aimé les techniciens de neuf Télécom parlent français aussi mal que moi!
Ce que je n'ai pas aimé Cela fait 2 mois je ne peux plus utiliser l'Internet. on m'a déjà envoyé un technicien, même un nouveau modem mais ça ne marche toujours pas. le problème est toujours résolu selon eux mais pas du tout! apparemment ils ont même fermé mes dossiers depuis le 26 fevrier en considérant que le problème était résolu même si je les ai rappelé le 2 mars pour dire que ça ne marche toujours pas. Le pire c'est que après avoir au moins 15 techniciens au téléphone, je dois payer environs 150euros pour la communication avec ces techniciens qui parlent  français  aussi mal que moi(je suis étrangère) bref ils vont me renvoyer un autre modem, même si depuis au début le problème viens  de leurs réseaux pas du modem.
Question : qu'est ce que je dois faire? je dois attendre encore? j'en ai vraiment marre!!

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