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Air TurquoiseAir Turquoise : l'avis de Isabelle (Reims)

"Détérioration bagages "

Date du commentaire : 14 05 2006

Ce que j'ai aimé Enfin une liaison aérienne à partir de Reims. Le personnel de bord est charmant, souriant.
Ce que je n'ai pas aimé Aucune relation clientèle en cas de problème. Attention, si vous récupérez votre bagage endommagé, Air Turquoise refuse de rembourser tout ce qui dépasse (roulettes entre autres) ce qui est absolument illégal. Il faut donc saisir la direction générale de l'aviation civile pour obtenir gain de cause. Temps d'attente : six mois au moins.

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