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Neufbox SFRNeufbox SFR : l'avis de Dominique R (Besancon)

"Les factures de 9telecom differentes de ce qui est annoncé !" - note : 1/10

Date du commentaire : 20 01 2007

Ce que j'ai aimé L'installation s'est déroulée comme prévu (pas de retard)
Ce que je n'ai pas aimé Pas de facture depuis l'installation de 13/10/06 et puis soudainement un mail m'informant que mes factures sont consultables en ligne. J'avais choisi le forfait à 29,90 Euros/mois sans option supplémentaire et je suis débité de 67,85 Euros du 13 au 26 boctobre et de 58,07 euros du 26/10 au 26/12 : 125, 92 euros pour 2 mois 1/2 ? On est loin du 29,90 euros annoncé. Le gag sur la facture en ligne : "Pour contacter notre service client voir au dos (au dos d'une impression d'écran ?)
Question : Voir plus haut : Les factures ne correspondent pas à la réalité

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