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Neufbox SFRNeufbox SFR : l'avis de Nat (Plaisir)

"L'attente" - note : 1/10

Date du commentaire : 28 10 2005

Ce que je n'ai pas aimé Nous avons souscrit à leur offre par téléphone le 5 septembre, nous sommes le 28 octobre et rien.... le vide total! on a beau appelé le service clientèle.... ils ont abandonné notre dossier pendant plus de 5 semaines! et quand on leur demande des explications, les interlocuteurs ne savent pas quoi répondre si ce n'est que d'envoyer un courrier à leur service réclamation (qui risquerait de perdre aussi la lettre surtout quand on voit qu'ils perdent un dossier d'inscription sans donner de détail aux futurs ex clients)

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