Comparatifs > Sites de vente d'occasion > Amazon
| Date de création | 2000 | | Devenir vendeur | Vous devez trouver la fiche qui correspond à votre article. Cliquez sur l'icône vendez le vôtre. Ajoutez le prix de vente et un commentaire. | | Nbre visiteurs | 2,7 millions par mois | | Type de produits | Livres, Livres en anglais, CD, Dvd, vidéos, logiciels et consommables, jeux vidéos, cadeaux | | Rémunération du site | Frais fixes de 1,14 euros par article + commission de 12% sur le prix de vente | | Litiges | NC | | Garantie pour l'acheteur | Garantie "A à Z" : ainsi vous êtes remboursé jusqu'à 2500 euros en cas de perte du colis par la Poste | | Livraison | A la charge de l'acheteur et variable en fonction du pays de livraison, de la nature de l'objet et de son poids | | Paiement | Amazon Payment : compte à créditer par carte bancaire, carte bancaire, chèque, espèces, chèque-cadeau | | Label | Non | | Réglement | Oui, détail ici | | Adresse du site | amazon.fr | | Notre avis complet | « Se débarrasser de ses livres, c'est comme jeter du lest. Cela permet de s'élever encore », disait Alain Cavalier. Cette phrase mise en exergue sur le site de Amazon reflète bien la politique de la maison : inciter les consommateurs à vendre leurs objets relégués au placard. Et cela a du succès : seulement un an et demi après l'ouverture de la rubrique "occasion" du site français, la boutique a atteint le niveau des sites anglais ou allemands ouverts bien avant. Les garanties fournies pour l'acheteur sont rassurantes.
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Amazon, l'avis de Stéphanie (Mulhouse) : Moué... - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Au départ super emballée...très vite j'ai réussi à vendre beaucoup de mes livres qui prenaient la poussière dans mes armoires !
Ce que je n'ai pas aimé ...jusqu'au jour où, je reçois une réclamation me disant qu'un produit n'est pas arrivé...je leur envoie le numéro de suivi, la preuve qu'il est bien arrivé...et là on me répond que je dois rembourser l'acheteur !...cherchez l'erreur...je renvoie un mail pour me plaindre...et là on me répond que je suis responsable des envois, et que la décision était prise que je devais rembourser...alors que je sais pertinemment que l'article a bien été réceptionné...depuis très déçue, et pense ne plus retenter l'expérience !
(25 08 2009)
Amazon, l'avis de Claude Brandibas (Champagnac la noaille) : Satisfait
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'accès, choix important, le site m'a paru facile d'utilisation.
De plus, les faits - 2 ans d'utilisation - ont justifié la confiance que j'ai accordée aux indications concernant les annonceurs.
Pas de problème de reprise pour un disque que je ne pouvais pas lire avec mon ordinateur
Je le recommande à... Même débutant
(03 04 2006)
Amazon, l'avis de Capucine (Paris) : Facile d'accès et d'utilisation. - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Très convivial et clair, rapide dans les paiements, possibilités de joindre l'acheteur et vendeur lors d'une transaction.
L'acheteur gère son compte, y compris les remboursements.
clarté de la transaction incluant frais de site et frais de poste.
Ce que je n'ai pas aimé Comment joindre le site reste un mystère pour moi
Je le recommande à... Tout à chacun pour sa facilité d'accès.
(07 01 2006)
Amazon, l'avis de Isa Sentis (Paris) : - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Très bien fait accès aux paiements en direct par virement, évaluations des envois.
Ce que je n'ai pas aimé Difficile de les joindre en cas de questions.
Je le recommande à... Tout public.
(07 01 2006)
Amazon, l'avis de Isabelle (Courbevoie) : Impeccable - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Bon suivi de la commande : réception à l'heure dite, état toujours conforme... Très bon site si l'on souhaite acheter et si l'on ne veut pas se déplacer.
Ce que je n'ai pas aimé On fait parfois des affaires; mais c'est rare. En général, les prix sont conformes à ceux pratiqués par la concurrence. Il faut mieux acheter des produits disponibles dans les 24 heures (tous les délais supérieurs à 24 heures sont parfois un peu "fantaisistes").
Je le recommande à... Pour tout acheteur
(24 08 2005)
Amazon, l'avis de Jacques (paris) : ça marche super bien
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Je vends vite, pas besoin de créer les fiches produit donc la mise en vente est rapide (pas comme eBay!). Et je suis payé tout de suite, pas besoin d'attendre 6 semaines comme sur PriceMinister. D'ailleurs c'est le seul site sur lequel acheteurs et vendeurs peuvent s'envoyer des emails en direct : ça fonctionne sur la confiance et non sur la méfiance. Et en cas de problème ils font jouer leur garantie...
Ce que je n'ai pas aimé pas de flexibilité sur les frais de port = tarif unique par ligne de produit
(07 03 2005)
Amazon, l'avis de Catherine Borne (MARSEILLE) : Hyper satisfaite !
Ce que j'ai aimé La FIABILITE des achats que ce soit des produits neufs ou des produits d'occasion.
La réactivité du service client à répondre à nos interrogations !
La mise en ligne des commentaires très nombreux de lecteurs avertis. C'est génial !
Ce que je n'ai pas aimé Rien pour l'instant !
Je vais maintenant m'essayer à la vente de produits d'occasion ; c'est un excellent système de "bourse aux livres" !
(07 03 2005)
Amazon, l'avis de Sebastien (Paris) : Cher pour les vendeurs et peu d'offres !
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Ce site est visité et plutôt bien conçu.
Ce que je n'ai pas aimé - Les frais : commission de 12 % + 1.14 euros par vente, est largement + cher que la concurrence (comme Alapage ou la commission n'est que de 12 %)
- Peu d'offres et celles-ci sont chères car les vendeurs font payer les commissions aux acheteurs.
(06 03 2005)
Amazon, l'avis de Jacques (Castelnaudary) : Pas si efficace qu'Amazon livres neufs - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il faut surévaluer ses ventes pour rentrer dans ses frais au niveau des frais d'envois. Le vendeur y est chaque fois de sa poche de 1 à 2 euros.
Le service client est particulièrement inefficace (mauvais conseils , contradictions...)
(06 03 2005)
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