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 Air Turquoise Air Turquoise

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(Dernière mise à jour : 20 07 2006)

Adresse du site  www.airturquoise.com
Nationalité Française
Date de création 2005
Nombre de lignes 5
Nombre d'avions 1
Type d'avions ATR 42-500
Aéroports français desservis Bordeaux, Marseille, Nice Reims, Toulouse
Principales destinations Bordeaux, Marseille, Nice, Reims, Toulouse, Londres
Prix TTC en € (à partir de...) 50
Notre avis complet Depuis le 24 juin 2005, Air Turquoise, créée par des anciens salariés d'Air France et Air Littoral, assure ses liaisons quotidiennes entre la métropole champenoise et quelques villes de France. Elle a récemment ouvert des lignes vers Toulouse et Londres. Une petite compagnie à suivre de près puisque même si elle ne possède qu’un seul avion pour le moment, elle envisage de se développer rapidement en France et en Europe.
 
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 6.7 / 10
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Air Turquoise, l'avis de Christine Vincent (Frejus) : Dommage - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé 19 juillet 2006 : la compagnie arrête son exploitation !
Mais qu'advient-il de nos billets réservés pour le mois d'août ?
A ce jour impossible de joindre Air Turquoise par téléphone. Nous espérons tout de même pouvoir être remboursé de nos billets  car si il s'agit effectivement d'un dépôt de bilan et  ce sont encore les utilisateurs qui vont en faire les frais (au propre comme au figuré).
(19 07 2006)
Air Turquoise, l'avis de Laurent (Reims) : Voilà, c'est fini ! - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le déplacement à Vatry...
Le 19/07/2006, la compagnie arrête l'exploitation des ses lignes ! Les personnes ne sont sûrement pas prévenues et ne seront sûrement pas indemnisées ! Le déménagement à Vatry et la désaffection de ses passagers a probablement accéléré les choses ! Dommage, encre une mauvaise expérience pour l'aérien à Reims.
(18 07 2006)
Air Turquoise, l'avis de Frederic Titi13 (Marseille) : Vols annulés - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Après avoir fait une offre spéciale pour des vols à 15 €, valables jusque début septembre, tous les vols dorénavant sont annulés ! Qu'en sera-t-il des remboursements ?
(18 07 2006)
Air Turquoise, l'avis de Stephanie Et Gaetan (Reims) : Vols supprimés - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Voila, dernière décision, tous les vols annulés !  Comment fait-on maintenant ? J'ai l'obligation de faire voyager mes enfants dans une semaine. Faut-il que je prenne des billets dans une autre compagnie? On ne sait pas ! 
(18 07 2006)
Air Turquoise, l'avis de Sophie Et Romane (Charleville-mézières) : Reims c'était mieux que Vatry ! - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(09 06 2006)
Air Turquoise, l'avis de Patrick (Chalons en champagne) : Déménagement - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Enfin Air turquoise va desservir un (futur) grand aéroport. Reims n'est plus la ville des sacres depuis longtemps, il faut évoluer...
Longue vie à Air Turquoise.
(08 06 2006)
Air Turquoise, l'avis de Jacques (Epernay) : Vatry, c'est mieux - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Retards l'hiver dernier.
(02 06 2006)
Air Turquoise, l'avis de Nathalie (Reims) : Honteux ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Air Turquoise va se perdre a Vatry et moi je vais perdre mes billets pour cet été ! Je viens d'apprendre que ce charmant petit aéroport de Reims allait fermer, quelle honte ! Ceci était bien pratique. Vatry, que vais-je aller faire là bas ?
(30 05 2006)
Air Turquoise, l'avis de Jeanine (Charleville mezieres) : Pourquoi changer ? - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le changement d 'aérogare : pourquoi aller à Vatry ?
Charleville -Vatry : cela fait plus loin.
(29 05 2006)
Air Turquoise, l'avis de Anne (Reims) : Abandonnés - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le vol du 13 mai Reims-Toulouse a été annulé pour raisons techniques. Les passagers ont tout simplement été abandonnés à leur triste sort sans aucune proposition de ré-acheminement. Résultat : un départ pour moi et d'autre passagers au départ de Orly via Air France et 500 € de ma poche pour partir de Paris. Après contact pris par tél, mail et courrier, aucune réponse satisfaisante, pas de prise en charge des frais, la seule proposition est d'offrir un bon pour un aller simple.
Les compagnies ont pourtant des obligations envers les passagers et ont l'obligation de les acheminer à destination faute de quoi ils doivent prendre en charge les frais liés à ce ré-acheminement.
(29 05 2006)
Air Turquoise, l'avis de Jean-Pierre Chaillet (Reims) : Bravo Air Turquoise - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien
(23 05 2006)
Air Turquoise, l'avis de Claude (Toulouse) : Toulouse-Reims
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(17 05 2006)
Air Turquoise, l'avis de Isabelle (Reims) : Détérioration bagages
Ce que je n'ai pas aimé Aucune relation clientèle en cas de problème. Attention, si vous récupérez votre bagage endommagé, Air Turquoise refuse de rembourser tout ce qui dépasse (roulettes entre autres) ce qui est absolument illégal. Il faut donc saisir la direction générale de l'aviation civile pour obtenir gain de cause. Temps d'attente : six mois au moins.
(14 05 2006)
Air Turquoise, l'avis de Alain (Reims) : What ?
Ce que je n'ai pas aimé Ce serait bien une page du site en français, non ?
(01 05 2006)
Air Turquoise, l'avis de Chris (Montpellier) : Sans scrupule - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Décembre 2005, vol annulé pour maintenance de l'appareil 17h avant le décollage ! Aucun remboursement obtenu après moult réclamations. Affaire portée devant le Tribunal d'instance qui m'a évidemment donné gain de cause (mars 2006). Mais mes sous ? Je ne vois toujours rien venir ! 
(28 04 2006)
Air Turquoise, l'avis de Pierre Bres (Pignans 83790) : Jeune et sympathique - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Aucun
(25 04 2006)
Air Turquoise, l'avis de Damien Wilmet (Reims) : Une honte - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Mon avion a été annulé le jour du vol sans aucune explication pour Bordeaux.On m'a demandé si je voulais être remboursé, ce que j'ai accepté. Mais voilà toujours pas de remboursement à ce jour malgré mes mails et mon courrier.
(27 02 2006)
Air Turquoise, l'avis de Guillaume (Nice) : Bravo à l'équipe d'air turquoise - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je trouve la campagne de pub sur Nice un peu triste.
(12 02 2006)
Air Turquoise, l'avis de Carole (Reims) : Bonne continuation - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Informer les passagers qu'il n'y a aucune collation aux heures des repas. Cela peut etre très important pour nous les diabétiques qui me comprendrons malheureusement !
(07 02 2006)
Air Turquoise, l'avis de Fred1313 (13 carry le rouet) : Espérons la stabilité financière - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien à redire sur le personnel et le service.
Seul point négatif, un manque cruel de marketing et de publicité ! Aucune publicité sur Marseille, alors qu'il y a un potentiel.
A quand une grande campagne de pub digne de ce nom ?car c'est le seul moyen de promouvoir cette compagnie fort sympa!
(22 01 2006)
Air Turquoise, l'avis de Florian (Charleville) : Pourvu que ça dure - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le prix élevé si la réservation se fait dans les derniers jours...
(07 01 2006)
Air Turquoise, l'avis de Loïc (Marseille) : bien - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'organisation à Marseille, personne ne sait rien là haut !
Manque de pub !
(06 01 2006)
Air Turquoise, l'avis de Antoine Lefevre (Reims) : Super ! - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé le bruit dans l'avion
(06 01 2006)
Air Turquoise, l'avis de Daniel (Reims) : Formidable !
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(01 01 2006)
Air Turquoise, l'avis de Jean Paul (Verdun) : Plus d'infos - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les contrôleurs lors du passage à la salle d'embarquement, très très tatillons pour un vol intérieur, et il ne faudrait pas un a380 a embarquer car  la semaine n'y suffirait pas.Pas beaucoup d'info lors des retards (cela arrive) et le personnel au sol à Reims est surtout au courant de rien, dommage.
(30 12 2005)
Air Turquoise, l'avis de Fabio Lopez (Nice) : Accueil - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le personnel au sol à Reims devrait être plus souriant et plus professionnels. Je me permets cette remarque car je suis dans l'aérien à Nice et je travaillais pour AIR LITTORAL et SWISS l'accueil était très familial et commercial.
(23 12 2005)
Air Turquoise, l'avis de Stephane (Reims) : - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé On récent encore une mauvais organisation au sein de l'entreprise.
(16 12 2005)
Air Turquoise, l'avis de Alexandre (Reims) : C'est vraiment très bien - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je tiens à dire aux personnes qui ont été victimes d'annulation de vol suite au mauvais temps ou autre que c'est partout pareil, qu'on s'appelle Air Turquoise ou Air France ça peut arriver à tout le monde.
(08 12 2005)
Air Turquoise, l'avis de Valerie Patoureaux (Isleworth) : Enfin une ligne intéressante - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les avions utilisés par cette compagnie peuvent faire peur car ils sont petits mais se révèlent, en fait, plus sûrs que les appareils à grande capacité.
(06 12 2005)
Air Turquoise, l'avis de Sandrine (Laon) : Colère - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'ai voulu modifier la date de retour pendant mon séjour en payant bien sûr les taxes et la différence de prix du billet. Or la réponse est : impossible. Il fallait alors repayer l'intégralité d'un billet. Et pas moyen d'avoir un responsable susceptible d'entendre que sur internet cette information n'apparaît pas. J'ai adressé un mail à mon retour à la compagnie et j'attends toujours que l'on me réponde. Il est fort dommage qu'Air Turquoise ne fasse rien pour avoir des clients fidèles.
(05 12 2005)
Air Turquoise, l'avis de Angéline (Le rouret) : Enfin Nice-Reims ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Tout OK !
(29 11 2005)
Air Turquoise, l'avis de Olivier (Vaires sur marne) : Un jour pas comme les autres - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Peu d'informations plausibles si ce n'est le "retard indéterminé" sans motif alors que des passagers étaient avertis par des proches que le trafic aérien sur la région parisienne et les régions limitrophes était très perturbé et fortement ralenti, agents au sol à Reims un peu trop optimistes sur l'issue de "l'incident", un seul appareil donc effet "boule de neige" en cas de pépin, coté tarif ce n'est pas une vrai low cost, il faut réserver longtemps à l'avance sinon le tarif est assez proche de ceux pratiqués par les compagnies "ordinaires".
(29 11 2005)
Air Turquoise, l'avis de Mathieu Collinet (Boult sur suippe) : Air turquoise : un vrai bijoux pour les Remois et ceux qui se rendent à Reims. - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Attention plus on réserve à l'avance mois c'est chère donc une grande différence de prix entre les billet réservés 2 mois à l'avance et ceux réservés la semaine précédente. De même le prix varie en fonction des dates du voyage (ce qui est normal en fait).
(18 11 2005)
Air Turquoise, l'avis de Sandrine Lueger (Laon) : Cher mais pratique - note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Prix élevés et extrêmement différents d'une personne à une autre.
Ne répondent pas aux questions sur la différence de prix et sur le prix des abonnements par mail.
(14 11 2005)
Air Turquoise, l'avis de Serge (Reims) : Abonnement et tarifs - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il m'est difficile de juger de la qualité du service car je n'ai pas eu encore le loisir d'utiliser la liaison Reims/Nice.
Par contre je trouve leur tarif relativement cher si on le compare avec les tarifs Prems de la SNCF qui propose des A/R Reims-Nice en couchette à moins de 100€.
Par ailleurs leur site propose un abonnement ;Je leur ai adressé plusieurs emails pour connaitre leurs conditions mais je n'ai jamais eu de réponse.
J'ai essayé de les joindre au téléphone mais à part une interminable musique de bienvenue impossible à joindre.
Peut-être maintenant que cette société a obtenu les subventions nécessaires à son bon fonctionnement cela devrait marcher, ce que j'espère car Reims a besoin de ces liaisons quotidiennes En attendant je pense que cette société devrait revoir sa politique commerciale si elle veut durer car le marché existe.
 
(01 11 2005)
Air Turquoise, l'avis de Jean-Marie Landry (08150 sormonne) : Tarifs
Ce que je n'ai pas aimé pour un aller-retour demandé pour les
23 et 29 décembre 2005 - 2 personnes - coût Air-Turquoise : 462€
Air France : 289€  - dif : 173€ -
demande faite le 20.10.05 Nice-Reims -Trop cher - dommage -
(21 10 2005)
Air Turquoise, l'avis de Jérôme (Reims) : Pourvu que ça dure - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - de savoir qu'ils ont déjà quelques problèmes de financement , et que l'avenir n'est pas assuré à 100% , pour ma part je le conseille vivement , car cette compagnie désenclave vraiment Reims à prix attractifs
(06 10 2005)
Air Turquoise, l'avis de Alain (Charleville-mézières) : Premier voyage - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Tout est bien.
(04 10 2005)
Air Turquoise, l'avis de Jean-Paul (Velaux en provence) : Air Turquoise (à soutenir) - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Aucune fausse note, sauf un article dans le journal l'union du 1er octobre qui laisse "planer" un arrêt anticipé de la compagnie.
(03 10 2005)
Air Turquoise, l'avis de John Borman (Lyon) : Great!
Ce que je n'ai pas aimé Nothing I can think of
(02 08 2005)
Air Turquoise, l'avis de Jerome (Marseille) : Bon marché - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Difficile de trouver des places à 50 Euros.
(15 07 2005)
Air Turquoise, l'avis de Mireille (Reims) : Bonne nouvelle !
Ce que je n'ai pas aimé L'anxiété de prendre un plus petit avion que les compagnies classiques mais ça passe vu le trajet pas trop long.
(12 07 2005)

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