Comparatifs > Fournisseurs Accès Internet - FAI > AOL ADSL AOL 18 méga
| FAI | AOL | | Prix / mois | 19.9 | | Engagement | Non | | Frais divers | 49 euros en cas de résiliation de la ligne. | | Dégroupage | Partiel | | Téléphone | Oui, facturé à la seconde | | Offre téléphone | En préselection à la seconde sur la première ligne. AOL a terminé à la troisième place de notre enquête services téléphonie. | | TV | Option à 6 euros par mois | | Offre de télévision | Option TV Numérique d'AOL au tarif de 6 euros par mois. AOL n’a pas eu assez de votes pour apparaître dans notre enquête services de télévision( voir les résultats). Décodeur MPEG-4 HD, avec tuner TNT et magnétoscope numérique (PVR, Personal Video Recorder) intégrés : enregistrement immédiat ou programmé jusqu'à 50 heures de programmes (disque dur de 40 Go) + contrôle du direct via la fonction "Time Shift". Bouquet composé de plus de 35 chaînes dont les chaînes gratuites de la TNT. Chaînes et bouquets thématiques en option. Offres Canal+ Le Bouquet et Canalsat également en option. | | Modem | Modem fourni. AOLbox offerte pour toute première souscrition à l'option de télévision numérique. AOL a terminé à la première place du classement des box avec une moyenne de 17,88 sur 20.Voir les résultats des services de modembox | | Fonctionnement de la hotline | Par téléphone au 0 892 02 03 04 7j/7 et 24h/24 (0,34€ par min depuis un fixe). En ligne via les salons techniques et FAQ sur le site. | | Hotline | Payante | | Services | AOL photos, AOL radio, AOL blogs, messagerie instantanée avec AIM, service de mail 2GO. Firewall, antivirus, anti spam... | | Wifi | Modem routeur wifi livré avec adaptateur USB Wi-Fi en option pour 29.90€ | | Eligibilité | Cliquez ici | | Au Baromètre des FAI | Le voir ici. Note moyenne de 15,40/20. Premier du classement pour la deuxième fois consécutive. | | Notre avis complet | Les plus
- Qualité des services.
- L'ADSL 2+ à moins de 20 euros par mois.
Les moins
- hotline payante et tv en option
Consultez les résultats complets de notre enquête Services de téléphonie, télévision, Box des FAI
|
| | Comparez
ce produit à ses concurrents  |
Rechercher dans les Comparatifs
|
|
|
L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 6.1 / 10
Donnez votre avis
Voir seulement les avis positifs | Voir seulement les avis négatifs | Voir tous les avis
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Eric (Paris) : AOL c'était Nickel avant que Neuf le reprenne
- note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Depuis la prise de contrôle par Neuf tout se dégrade. La hotline notamment, qui était très compétente et efficace (à Marseille je crois) a dû changer, et a du mal à traiter les demandes, surtout celles relatives aux matériels et logiciels spécifiques AOL . La facturation aussi pose des problèmes incessants.
(17 02 2008)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Anne Marie (Mazamet) : AOL, c'était super ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé C'est vrai que la hotline, faut s'accrocher et investir pour avoir quelqu'un au bout du fil, mais ils répondent très bien par mail, et chaque fois que je me suis plainte, j'ai toujours eu des remises commerciales sur mon abonnement, (des mois gratuits), et aimables...
(19 10 2007)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Bruno (Chalon sur saone) : aolbox hs - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé la hotline difficilement joignable, 2 aolboxchangé et prise en garantie problème de surchauffe les 2 pourtant elles etaient protégées du soleil et bien ventilé... la moindre option comme les anneaux, la clé wi-fi, la télé, etc... payante
(22 07 2007)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Toutet (Mareil-marly) : Je n'arrive pas à joindre le service technique
- note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Mais cela s'est dégradé et maintenant plus personnes ne vous répond, même pas le service commercial. Malgré toute ma persévérance, je n'y arrive pas. Je ne sais pas comment c'est ailleurs, mais je n'ai pas le choix, il va bien falloir que j'y aille !
(23 05 2007)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Graziella (Oise) : - note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le service technique en cas de souci est très difficilement joignable ! Par contre une fois en ligne, les techniciens résolvent les problèmes à 100%... Pour la qualité en générale, l'adsl aol peut très bien fonctionner (un vrai bonheur!) tout comme rencontrer des problèmes... Pas de constance.
(06 03 2007)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Georges Berenguier (Ychoux) : Service clientèle - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Service clientèle très difficilement accessible quelque soit l'heure.
(05 03 2007)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Patrick (Senlis) : Que des problèmes - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La hotline est injoignable quelque que soit l'heure de la journée. Quand on l'a, on se demande si on vous écoute, peu aimable, et on vous invite à vous débrouiller tout seul avec les explications écrites sur leur site internet de l'assistance. Leur serveur de factures en ligne est constamment en panne.
(12 01 2007)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Gaël (Bourcefranc) : AOL
- note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - La carte wifi AOL est payante
- L'indisponibilité du service clientèle
(03 01 2007)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Adolphe Prevost (Nieul sur mer) : assistance technique - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ne prend en compte que les problèmes administratifs et commerciaux par mail. Pour la technique....débrouille toi !!
(08 11 2006)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Vincent (Nantes) : Vince de nice (nantes) - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé le dongle est vendu séparément de la box
(30 08 2006)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Jean-Jacques (Jurançon) : AOL - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Qq coupures.
(26 05 2006)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Frédéric Polin (Salon de provence) : R.A.S.
Ce que je n'ai pas aimé Le dongle de réception sur mon PC Portable qui possède un vilain câble USB et une petite platine de la taille de 2 briquets. Pourquoi pas un format clé USB ?
(17 05 2006)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Fabien Missburger (Haguenau) : AOL adsl - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé la hotline est souvent difficilement injoignable
(06 05 2006)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Claudine (Montpellier) : - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé sauf... Pour le parrainage... J'attends un cadeau depuis 18 mois ! et personne ne prend en compte mes réclamations...
(06 05 2006)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Christophe Schall (Dieffenbach les woerth) : 18 mega pour Qui ?
- note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le service clients, le service technique qui est à revoir et la différence de tarification entre zone dégroupées et non dégroupées. Et pour ce qui est des 18 mega, on en est loin, chez moi, ils me proposaient 2 et pas plus.
(02 05 2006)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Abdel Salam (Troyes) : C'est les meilleurs - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il a juste un peu de mal à s'aligner sur les prix mais cela reste très correct au vu du service fourni
(30 04 2006)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Yann (Orvault) : aol adsl - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La hotline injoignable. Le délais est horrible après un déménagement.
(02 04 2006)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de Raymond (Nice) : ADSL 8 méga - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Impossibilité d'envoi de courriel au "salon technique et commercial" depuis décembre où je suis abonné, suspension du chat avec les services d'aide
(14 03 2006)
AOL ADSL AOL 18 méga, l'avis de David (Lille) : Jamais déçu - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé l'interface devrait être encore plus modulable
(14 03 2006)
Donnez votre avis
|
Rechercher dans les Comparatifs
|
|
|
Comparez
ce produit à ses concurrents | Retour catégorie | Retour Comparatifs |
 | |
Bienvenue Prénom - Déconnexion
Notre avis : Les plus
