Comparatifs > Opérateurs téléphoniques (fixes) > Budget Telecom
| Durée 'irréductible' | Pas de crédit temps, ni vers les fixes, ni vers les mobiles. Mieux, les appels de moins de 3 secondes sont gratuits | | Forfaits horaires | Option illimitée vers fixes et mobiles à 9,90 euros/mois | | Heures pleines/creuses | Tarif unique | | Prix de la minute local / national / mobile | 0,029 €/minute pour les appels locaux et nationaux, 0,24 € vers les mobiles | | International (Etats-Unis/Rouyaume-Uni/Algérie) | 0,055 € vers les Etats Unis et l'Europe proche, 0,23 vers l'Algérie (Maroc 0,29 Tunisie 0,34) | | Options et spécificités | En option, possibilité de passer ses appels internationaux depuis son mobile. Egalement, option Voyage accessible dans une trentaine de pays. Service de SMS. Enfin, forfait "No Limit" permettant, pour 9,90€/mois d'appeler partout en France sur les té | | Voip | Non | | Accès internet | Non | | Notre avis complet | Budget Télécom est l'un des trop rares opérateurs qui ne prélève aucune "durée minimum", mieux, il innove en faisant cadeau des appels avortés de moins de 3 secondes. Autre originalité, la possibilité depuis son mobile de faire transiter ses appels internationaux par sa ligne fixe Budget Télécom. La grille tarifaire est plutôt simple, et présente selon les produits des écarts assez variables avec la concurrence. A noter : le forfait No Limit qui, en téléphonie dîtes "classiqe", présente des conditions tarifaires assez voisines de ce que d'autres opérateurs offrent via la téléphonie sur IP.
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Budget Telecom, l'avis de Patrick (Pulversheim) : Tarifs moins avantageux depuis fin 2008
Ce que j'ai aimé Forfait intéressant à 9.90€
Ce que je n'ai pas aimé Prix du forfait qui augmente de 3 euros (!) d'un seul coup et en toute discrétion !
Je le recommande à... Pour ceux qui téléphonent beaucoup ?
(17 08 2009)
Budget Telecom, l'avis de Antoine (Dourdan) : - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé depuis 2 ans impossible d'avoir le service client pour avoir accès a mes consommations, je reçois des factures mais je ne sais même pas pourquoi je paye
Je le recommande à...
(13 05 2009)
Budget Telecom, l'avis de Eric (Chassieu) : Augmentation du tarif sans préavis
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Bon marché
Ce que je n'ai pas aimé Augmentation du tarif sans aucun préavis. Passé de 9.9 à 12.9 euros le 1er décembre 2008.
Par ailleurs, prélèvement sans aucun avertissement sur un ancienne autorisation de prélèvement.
Ce sont des pratiques assez curieuses et inquiétantes que ne justifient pas le faible coût de l'abonnement.
Je le recommande à... Débutant
(07 03 2009)
Budget Telecom, l'avis de Bryant (Abbeville) : Coupures régulières de connexion VOIP
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Quand ça marche
Ce que je n'ai pas aimé Coupures régulières sans explications et sans prévenir, qui affectent ,en particulier la téléphonie VOIP. Service client peu accessible et de qualité variable d'une personne à l'autre. Grande lenteur dans la communication par mail. Les cupures intempestives font qu'on ne peut s'engager avec confiance dans le dégroupage total car on risque de se retrouver parfois sans téléphone sans savoir combien de temps ça va durer.( En général plusieurs heures)
Je le recommande à... N'importe
(16 04 2008)
Budget Telecom, l'avis de Jean (Caignac) : Budget
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Des prix réellement intéressants.
Ce que je n'ai pas aimé Le 21/12/07 : toujours pas de réponses aux mails envoyés depuis plus de quarante huit heures.
Je le recommande à... Pour tous.
(21 12 2007)
Budget Telecom, l'avis de Claude Martin (Beziers) : bon produit
Ce que j'ai aimé chez eux depuis 2 ans pour le téléphone et pas de problème pour le moment.
Ce que je n'ai pas aimé rien pour l'instant
(27 07 2007)
Budget Telecom, l'avis de Jean Luc Larue (Confort meilars) : Aucune réponse - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Le forfait no limit : un des meilleurs rapport qualité prix du marché.
Ce que je n'ai pas aimé Au moindre problème de connexion internet service après vente nul. Les factures continuent malgré la résiliation.
(13 07 2007)
Budget Telecom, l'avis de Bernard Tatry (Capbreton) : Budget Télécom
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La qualité des appels en émission et en réception, les tarifs à l'international, la simplicité d'utilisation.
Je le recommande à... A tous types d'utilisateurs mais surtout les particuliers.
(17 05 2007)
Budget Telecom, l'avis de Bernard (Tours) : Budget Télécom
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - Service client parfait
Ce que je n'ai pas aimé - Je suis déçu que ma ligne ne puisse plus être desservi à partir du 1er juin 2007.
(10 05 2007)
Budget Telecom, l'avis de Serge Rigaud (Agen) : utilisateur depuis 3 ans - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Ils ont vraiment des pros qui répondent aux diverses questions.
Par ailleurs leur ADSL est super mais peut être un peu plus coûteuse que les moins disants du moment .
Sur la facturation jamais de problème
Je vous recommande Budget telecom et cela sans être de la ste..
Serge
Ce que je n'ai pas aimé peut etre un plus chers
Je le recommande à... tout utilisateur
(03 01 2007)
Budget Telecom, l'avis de André Gonnet (Mauves) : Non problème - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Abonné depuis un peu moins d'un an, le forfait à 9.90 € est très intéressant. Pas de problème de coupure ou facturation.
Si problème il y a (le premier mois j'avais deux abonnements), le service relation clientèle est très aimable et efficace
Je le recommande à... Pour tous, mais évidemment il ne faut peut-être pas abuser et rester au téléphone 12 heures par jour.
(25 10 2006)
Budget Telecom, l'avis de Laurent Croce (47480 pont du casse) : Budget Télécom, une qualité de service - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé - Le prix : 9,90 €/mois
- La possibilité d'éditer les factures via internet ainsi que le détail des communications ( avec les 10 chiffres du n°, la date, la durée et le prix)
Question : Il serait intéressant d'avoir un service d'annuaire
(20 08 2006)
Budget Telecom, l'avis de Yves (Forges) : Parfait! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Abonné de puis 1 an, je dispose du forfait illimité fixe a 9,90 euros. C'est un prix plus qu'intéressant, pour un service parfait. Certes on ne reçoit pas de facture, ni le relevé des numéros appelés, mais tout est disponible en ligne. En plus, et c'est important, le service est en RTC (je n'ai pas leur "pack internet") et la qualité du son est excellente. Ce n'est pas comparable avec la "voix sur IP", ses coupures, son écho permanent ou presque et l'impossibilité de parler ensemble sur la ligne.... Autre intérêt, l'accès au téléphone international à très bas prix, soit via "les minutes budget telecom", soit via l'appel au serveur local en 0 811.
Ce que je n'ai pas aimé Un seul petit problème : la nécéssité d'opter pour le prélèvement automatique.
Je le recommande à... Usage domestique vers les fixes (je ne crois pas que l'usage professionnel puisse faire l'objet de ce forfait)
(09 08 2006)
Budget Telecom, l'avis de Serge Rigaud (Agen) : Budget Télécom
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Pour tous. Bon rapport qualité/prix et hotline rapidement joignable.
(05 08 2006)
Budget Telecom, l'avis de Jean Charles (St génies de fontedit) : Super intéressant
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé On a un forfait illimité pour les fixes et le forfait mobile à 0.01 la min, qui dit mieux? On a divisé par trois notre facture téléphone, car on appelle fixes et nos enfants sur portable. SAV sympa, on laisse un e mail et la réponse arrive très vite. A recommander vivement pour ceux qui savent gérer leurs finances. Avant on était à Télé2 qui nous semblait à petit prix, c 'est sans comparaison!
(20 05 2006)
Budget Telecom, l'avis de Thomas : Le meilleur
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Un prix imbattable, un service client rapide et efficace, un espace client sur le site clair et simple, pas d'engagement, de la vraie téléphonie...
Je le recommande à... Tout le monde, que vous ayez un accès internet ou non les factures peuvent être envoyées à domicile.
Question : Je suis curieux de savoir quand Budget va se lancer dans la téléphonie mobile et l' adsl, je pense qu'ils vont faire bouger le marché avec leur prix défiant toute concurrence et leur sérieux.
(27 04 2006)
Budget Telecom, l'avis de Abdel (Thenezay) : Malgré tout... Budget Telecom ! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis chez Budget depuis 4 ans (j'ai commencé avec les Minutes puis je suis passé à la présélection et au forfait No Limit) et je n'ai jamais eu à me plaindre. Si je prends la plume aujourd'hui c'est pour donner mon son de cloche : aucun problème, tout baigne, excellent forfait !
Je le recommande à... Pour les gens qui ne peuvent pas avoir une offre ADSL avec la téléphonie, c'est l'alternative idéale.
Question :
(02 03 2006)
Budget Telecom, l'avis de Quentin O. (Magné) : Un prix canon pour un service sympa. - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix : 9,90 €/mois pour tous mes appels vers les fixes (sauf quelques exceptions) et la promo : 4,90 €/mois les 3 premiers mois. Le prix d'une formule sandwich+boisson+dessert !
Le prix (bis) : 2,90 €/mois pour que tous mes appels vers mobiles soient à 0,01 €/minute.
Ce que je n'ai pas aimé La facture papier est et est payante 1,50 €. Sinon c'est consultable en ligne gratuitement, mais bon c'est plus pratique le papier quand on n'a pas l'ADSL.
Je le recommande à... Tous ceux qui n'ont pas l'ADSL ou qui sont en bas débit, pour vos grand-parents ou vos grand-tantes !
(15 02 2006)
Budget Telecom, l'avis de Philippe (Meaux) : Bien, mais peux faire mieux....
Ce que j'ai aimé Sur un N° fixe a l'étranger.... bien. A priori le moins cher.( a vérifier cependant)
Qualité du service "Hot Line" et "geste commercial" bien... très bien....
Ce que je n'ai pas aimé D'un fixe ou d'un mobile sur un mobile a l'étranger... qualité de la communication médiocre.
Débit automatique de votre crédit, meme si vous n'arrivez pas a avoir votre N° ( mais compensé par le "geste commercial" dés réclamation)
Dois pouvoir mieux faire sur ses tarifs vers les mobiles.
Question : Avez vous, la volonté, les moyens, etc.... de faire mieux vers les mobiles a l'étranger ?
(17 11 2005)
Budget Telecom, l'avis de Véronique Levavasseur (Rueil) : Avis utilisateur - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé tout est parfait à part parfois quelques erreurs de facturation rapidement rectifiées
Ce que je n'ai pas aimé les appels vers les portables : les prix sont beaucoup trop élevés
Je le recommande à... parfait pour les appels nationaux longue durée
(13 11 2005)
Budget Telecom, l'avis de Paméla (Lyon) : Il ne faut pas avoir de n° "préféré" - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Les communications vers les n° appelés "de temps en temps" et pas trop longtemps fonctionnent très bien. Pour les autres...
Ce que je n'ai pas aimé Depuis 3 semaine que je suis chez cet opérateur, j'appelle le même n° de portable tous les jours. La communication est de très mauvaise qualité et, depuis quelques jours, nous sommes coupés toutes les 12 minutes.
Réponses de l'opérateur à mes différents mails et appels : "nous informons le service technique, nous ne pouvons rien faire d'autre ; non, vous ne pouvez pas leur parler."
Je le recommande à... Pour les personnes appelant beaucoup de n° différents et qui ne durent pas trop longtemps.
(15 09 2005)
Budget Telecom, l'avis de Nicole (Limay) : Le meilleur - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Aucun problème depuis environ deux ans.
J'ai maintenant le forfait à 9,90€ qui me permet permet d'appeler partout en France , 24 H/24, autant de temps que je veux. Je ne l'utilise pas pour les portables, et les appels vers les numéros spéciaux, bien sûr, ne sont pas compris.
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
Je le recommande à... Pour tous
(06 09 2005)
Budget Telecom, l'avis de Nadège (Houquetot) : Pas mieux ailleurs - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Ayant quitté une zone en dégroupage total pour la campagne, je ne pensais pas retrouver une telle offre. Et j'ai même rendu mon portable car je capte très mal à ma nouvelle adresse. Leur forfait éco mobile est plus intéressant que certains opérateurs de mobile (dommage qu'on ne puisse s'en servir que chez soi).
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
Je le recommande à... Pour tout public. Et particulièrement aux parents d'ado ayant la téléphonite aigue, aux maris appelant 15 fois par jour leur mère, ...
Pas de problème pour les débutants. J'ai communiqué leurs coordonnées à tout mon entourage.
(16 08 2005)
Budget Telecom, l'avis de Guy (Paris) : - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé prix des communications, vers l'étranger notamment; relevé mensuel des communications; simplicité d'utilisation.
Ce que je n'ai pas aimé parfois qualité de l'écoute laisse à désirer, vers l'étranger notamment; des communications vers les mobiles à l'étranger restent assez chères
(08 07 2005)
Budget Telecom, l'avis de Edmond Clos (Cahors) : Pas de prob. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Ca fait plus d'un an que je me sers de Budget télécom, je l'ai découvert en surfant comme un dingue. Et j'en suis plus que satisfait, je suis en train de communiquer par mail avec l'assistance (pb paiement) en 5 h j'ai eu 3 mails, très précis sans pub. pas besoin de s'abonner à internet, si facture < 5€ montant reporté. beaucoup d'avantages je vous parraine quand vous voulez !!
appels vers l'étranger pas cher, possibilité d'appeler avec Budget télécom a partir de son mobile
Ce que je n'ai pas aimé le petit bémol c'est que notre numéro ne s'affiche pas vers les portables
forfait no limit intéressant si on appelle plus de 5h sinon le tarif normal est meilleur,
Eco mobile bien pour les appels long mais pas régulier (crédit temps)
Je le recommande à... Parfait pour les étudiants
ce qui veulent économiser sans se fatiguer
Question : je voudrais bien bosser pour eux, ils rémunèrent leurs commerciaux avec un pourcentage des factures de leurs vente.... prenez-moi ?
(21 06 2005)
Budget Telecom, l'avis de Sylvie (Mulhouse) : Pas convaincue des avantages de l'offre - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - Je n'ai pas trouvé l'info suivante : faut-il disposer d'internet pour bénéficier de Budget Telecom ?
- Je ne comprends pas la gratuité des 3 premières secondes puisque les appels sont illimtés vers les fixes
- Je ne trouve pas de comparatif pour les appels vers mobiles entre Budget Télécom et les opérateurs de mobiles.
Question : S'il faut une ligne France Telecom et payer un forfait de 9.90 euros, autant choisir un forfait à 5-6 euros chez France telecom et restreindre la durée de ses appels (puisque de toute façon cela ne parait avantageux que pour l'appel vers les fixes, et que la plupart des gens sont équipés de portables.) Quel est l'intérêt de budget Telecom ?
(18 06 2005)
Budget Telecom, l'avis de Paul Jameson (paris) : depuis 3 mois, parfait !!! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Abonné au forfait 9.90 depuis 3 mois, aucun problème, suivi des appels sur internet.
Le vrai bon service
Ce que je n'ai pas aimé rien
(08 04 2005)
Budget Telecom, l'avis de Stéphane (Nantes) : - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Abonné depuis 1 mois j'apprécie sutout
le prix du forfait 9 euros 90 pour des appels illimités en local et national !
Qui dit mieux ? Evidemment personne
Tres bonne qualite sonore que ce soit coté appelé et appelant .
Rien a dire si ce n'est merci a l'Internaute de m'avoir permis de decouvrir ce fournisseur d'acces téléphonique.
Ce que je n'ai pas aimé Rien c'est à ce jour parfait
(06 04 2005)
Budget Telecom, l'avis de Jane (chatonnay(38)) : Réponse à Fanfan - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Forfait illimité pour 9,90€ local et national, imbattable ! La pré-selection dure 1 à 2 mois, cela vaut la peine pour pareille économie. Sachez que les numéro commençant par 08... seront facturés par France Telecom. Je suis abonnée depuis Octobre 2004 et plus que satisfaite. Suivi de votre facture sur le net, pas besoin de les appeler (quoique gratuit), ils répondent rapidement à vos mails.
Une cliente très curieuse des nouveautés et heureuse de sa trouvaille.
(10 03 2005)
Budget Telecom, l'avis de Fanfan (Chauny) : Questions
Ce que j'ai aimé Très intéressée par le forfait no limit, je me pose encore quelques questions avant de m'engager... La présélection étant obligatoire comment appeler via un autre opérateur sans sur coût ? Sont-ils compétitifs pour des appels courts (1 mn) vers des mobiles ? Qui facture les numéros commençant par 08 ? Merci de m'éclairer sur tous ces points.
(23 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de Eric Devrat (Nantes) : L'illimité pas cher sans adsl - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé L'illimité à 9,90 par mois. La facturation sans surprise (pas de coût de connexion ni de perlimpinpin). Les 3 premières secondes gratuites. La gestion de compte sur Internet avec tout à disposition pour le faire soi même. Le service voyage (équivalent carte France Télécom) et le service mobile international.
Ce que je n'ai pas aimé Quand il fallait faire le 3111 pour l'illimité, mais ce n'est plus le cas. On reçoit un peu trop de mails "d'information". Les horaires restreints (9-12 et 14-18) du service client.
(15 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de Dany (fontenay-le comte) : Déçu
Ce que j'ai aimé Je ne me sers pas encore de Budget Télécom mais si j'ai de plus ample renseignements je suis pour y aller car je les trouve très intéressant.
Ce que je n'ai pas aimé Je suis allé sur le cite pour avoir des renseignements. Ex: ce que je dois faire pour résilier une présélection que j'ai avec un concurrent mais ils ne doivent pas avoir besoin de nouveaux clients car je n'ai toujours pas reçu de réponse.
(14 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de Elaine (versailles) : Clair net et précis - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Le forfait No Limit (local/national) à 9.90€/mois avec présélection et sans engagement !
Le même chez France Télécom = 33,00€
Le même chez télé 2 = 26.50€
C'est vraiment le moins cher du marché ! Les appels à l'international sont aussi très avantageux !
Ce que je n'ai pas aimé Ils ont du trouver que ma consommation était importante sur certains appels alors après 3 semaines d'utilisation, j'ai reçu un mail (style lettre type) me demandant si j'utilisais bien mon téléphone à des fins privés (forfait illimité réservé aux particuliers). J'ai eu peur d'une publicité mensongère, car j'avais bien lu toutes leurs conditions d'utilisation du forfait No Limit avant de m'abonner et je n'avais rien à me reprocher ! Je leur ai répondu et depuis pas de nouvelles ! A suivre. Pour l'instant après deux mois d'utilisation je dirais que c'est la meilleure offre à tous points de vue ... Je fais d'énormes économies !
(13 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de Annie Rawyler (bourg-beaudouin) : et le forfait no limit? - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé avec le forfait no limit à 9.90 par mois , je téléphone dans toute la France qui fait mieux?
(12 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de Marc Courprie (tournus./ marseille) : super genial - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé tarif imbattable et communication illimitee il est le seul sur le marché a avoir cette qualite rapport prix bravo budget telecom.
(12 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de Gabriel (JARRIE) : Forfait No Limite super économique
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix de revient du forfait (9,9€/mois).
La présélection qui est maintenant "transparente" (plus la peine de faire le 3111) et qui en plus n'interdit aucunement l'utilisation des autres opérateurs si ceux-là n'imposent pas la présélection.
Pour ce qui est des frais bancaires de Claire Pomo, c'est plutôt de banque qu'elle devrait changer car pour ma part je n'ai eu aucun frais bancaire et elle peut s'attendre à être de nouveau facturée pour chaque mise en place de prélèvement automatique.
Ce que je n'ai pas aimé Une inquiétude: combien de temps pourront-ils maintenir un tel service à ce prix?
(12 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de Tulet Marcel (BRIVE LA GAILLARDE) : Budget Tèlècom - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé c,est super connection prix sans problème controle consommation sur internet facture imprimable sav bien
(11 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de Angelito (Limoges) : Ben si, y'a des forfaits - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Un forfait à 10 Euros/mois avec non facturation des appels de 3 secondes ou moins et aucun coût de connexion en présélection.
Mieux ?
Pas mieux !
(11 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de Damien (rennes) : Très bon rapport qualité prix - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Mise en route très rapide. Pas de souci de présélection. Pas d'engorgement. Facture détaillée sur le site.
Ce que je n'ai pas aimé Coût facturé pour le SAV
(11 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de François Kornmann (Castelnau le Lez) : IMBATTABLE - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Plusieurs points excellents:
- tout d'abord leur forfait : appels illimités 24/24 7/7 vers fixes en France pour 9.9€ par mois. Qui dit mieux.
- si pas de forfait: pas d'embrouille prix à la seconde dès la première seconde, sauf si on raccroche avant 3 seconde avec un répondeur, pas de crédit temps, d'heures soir, week-end, vacances, nuit j'en passe et des meilleurs.
- Sans présélection: on peut utiliser leur système des "Minutes", prépayées à prix canon, et avec des promos régulières sur certaines destinations internationales.
Bref que du bon.
PS: pour ceux qui râlent sur les aspects prélèvement automatiques et autres, c'est un poste qui coûte très cher aux opérateurs en général, et seule une gestion très serrée de la trésorerie et des frais de gestion leur permet d'être aussi compétitifs. Si vous voulez plus de souplesse, soyez prêts à aligner les billets.
Ciao
(11 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de J Yves Renard (St Jean sur Couesnon) : forfait - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Ils propose un forfait de 9.90 euros en illimité par mois et je n'ai jamais vu a ce prix sauf internet, moi j'ai pas internet a la maison.
Le contrôle des factures est en temps réel.
(11 02 2005)
Budget Telecom, l'avis de Yann (villejuif) : Bravo - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Je n'ai qu'un mot: PARFAIT !
Rapport qualité prix imbattable pour la téléphonie.
(21 01 2005)
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