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| Service | Cyberplus (tarifs indicatifs de la Banque populaire Atlantique) | | Tarifs de l'accès | 2,90 € par mois | | Alertes SMS | Oui pour 1,90 euro par mois | | Virements en ligne | Oui | | Tarifs des virements | Gratuits | | Commande de chéquiers en ligne | Oui | | Téléchargement de relevés d'opérations | Oui, au format Excel, Money et Quicken | | Achat / vente en ligne de titres | Oui, sans surcoût | | Site | banquepopulaire.fr | | Notre avis complet | Si le prix de ce service diffère selon les régions, il demeure onéreux. Heureusement, cela inclut la possibilité de passer des ordres de bourse en ligne. Ce n'est toutefois pas le cas des alertes (uniquement par SMS) qui sont facturées en plus.
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 1.6 / 10
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Banque populaire, l'avis de Jean-François (Marignier) : Service déplorable - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé rien
Ce que je n'ai pas aimé Souvent en panne, très lent, des bugs, des opérations qui n'aboutissent pas, une sécurité qui ressemble plus à ceintures et bretelles, bref un service archaïque.
Je le recommande à... aucun
(13 10 2009)
Banque populaire, l'avis de Georges (Morainvilliers) : Carte Visa Premier inutilisable à l'étranger
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Elle marche en France.
Ce que je n'ai pas aimé Attention ! Ne vous fiez pas à la carte de la BPVF si vous partez à l'étranger!
J'ai une carte Visa Premier de la Banque Populaire du Val de France et actuellement en séjour de vacances en Grèce, je découvre que cette carte est illisible - donc refusée - par les terminaux de tous les commerçants chez lesquels j'ai tenté de faire des achats. Cette carte est supposée être internationale ! J'avais déjà eu quelques problèmes de cet ordre l'an dernier, et la carte a été changée à la suite de ma plainte, mais nul ne semblait connaître les raisons du problème. Je croyais ce problème réglé, il est pire car devenu systématique ! La carte fonctionne sur les distributeurs de billets et j'ai dû vider mon compte pour faire face.
Un email expédié il y a une dizaine de jours sous le label URGENCE est resté sans explication concernant la carte, mais avec refus de la facilité demandée compte tenu des circonstances .
Donc : absence de réactivité, gestion de l'informatique déficiente et relation client néanderthalienne. Ils avaient dit "Service" ?
(22 08 2009)
Banque populaire, l'avis de Franck (Nice) : Banque populaire - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé L'offre alléchante du conseiller
Ce que je n'ai pas aimé La surprise de ne pas avoir les services attendus , à savoir qu'à chaque problème rencontré on doit quand même appeler la banque sur un numéro surtaxé .
Avoir des agios et des frais sur écartés dépassant toutes les limites du raisonnable, surtout quand on a de l'argent sur ses comptes (oui le conseiller vous contacte quand c'est trop tard , vous pouvez transférer d'un compte à l'autre vous aurez quand même les frais).
J'ai eu des problèmes de connection pendant 2 semaines sur la cyberbanque et je n'ai pas pu gérer mes comptes. Beaucoup de travail et une difficulté à joindre ma banque pour avoir un nouveau mot de passe. Résultat : 20 € d'agios, plus de 80 € de frais sur écartés et une dizaine d' euros de frais annexes. De plus, toutes les opérations sont payantes et pas meilleures que d'autres banques pour autant. Cela fait 17 ans que je suis à la BPCA et c'est ma dernière année.
Je le recommande à... Pour personne gardez votre argent chez vous, vous savez combien vous avez déposé et vous ne pouvez pas dépenser plus ! Donc pas de frais ou d'erreurs de la banque.
(19 07 2009)
Banque populaire, l'avis de Fabrice (Montpellier) : Frais abusifs - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Rien de particulier (j'ai été obligé de domicilier un compte dans cette banque pour avoir un crédit immobilier).
Ce que je n'ai pas aimé Qu'on me force la main pour acheter une part de la banque.
Qu'on me prélève 32 euros de frais (!) pour un rejet de prélèvement causé par une date de valeur de la banque elle-même (c.a.d que le compte était approvisionné, mais que la banque considère que l'argent n'est réellement sur le compte que 24 heures plus tard, tandis que les débits -eux- sont enregistrés 48h avant la date réelle de débit. Ce système honteux, utilisé par toutes les banques, permet à la banque de toujours être gagnante avec notre argent. Cerise sur le gâteau, cela permet à la banque, parfois, de facturer des sommes exorbitantes pour un rejet qu'elle a elle-même causé...
Quant au montant de 32 euros, inutile de dire qu'il est disproportionné par rapport à ce qu'un rejet de prélèvement automatique coûte vraiment à la banque. Rappelons en effet que ces opérations se font automatiquement d'ordinateur à ordinateur et qu'aucun opérateur n'intervient manuellement. Le coût d'envoi d'une ligne de commande via ETEBAC 3 (système souvent utilisé par les banques) est au maximum de 0,03 CENTIMES d'euros environ. Vous voyez la marge que se fait la banque. Quel beau métier que celui de banquier. En plus, quand ils nous ruinent en jouant avec des placements risqués, c'est encore nous qui les refinançons avec notre argent. Oui, vraiment, quel beau métier !
Je le recommande à... Personne. La Banque populaire n'a de populaire que le nom.
(16 06 2009)
Banque populaire, l'avis de Marc (Paris) : Banque Populaire NATIXIS
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Joli logo
Ce que je n'ai pas aimé Aucun conseil.
Prélèvements et taxes folkloriques (prenant jusqu'à 350 euros).
Nombreuses facturations en double.
Site web difficile d'utilisation.
Comportement des employés et supérieurs à la limite de la grossièreté.
Je le recommande à... Rien justement !
Question : Que fait l'Etat et la justice ?
(05 04 2009)
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