Comparatifs > Banques en ligne > Société générale
| Service | Logitelnet | | Tarifs de l'accès | Gratuit | | Alertes SMS | Oui. 4,20 euros par mois. 3,15 euros par mois pour les adhérents JAZZ, et 0,95 euro par mois pour les 12-25 ans adhérents Pack Jeunes | | Virements en ligne | Oui | | Tarifs des virements | Gratuits | | Commande de chéquiers en ligne | Oui | | Téléchargement de relevés d'opérations | Oui (formats Money, Quicken, Excel) | | Achat / vente en ligne de titres | Oui, sans surcoût | | Site | logitelnet.socgen.com | | Notre avis complet | Une offre très attractive car complète et totalement gratuite. A noter également la possibilité de faire des opérations en ligne sur un contrat d'assurance-vie. Seules les alertes SMS sont facturées mais il existe un tarif préférentiel pour les 12-25 ans.
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 7.2 / 10
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Société générale, l'avis de François (Orléans) : Bonne banque si vous ne leur réclamez rien - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Très bon service pour les consultations et les virements sur des comptes déjà inscrits.
Ce que je n'ai pas aimé La mise en place de virements automatiques est payante sauf si vous négociez avec votre conseiller. La banque a mis 3 semaines pour rembourser une cotisation indue après 6 à 7 coups de fils. Le conseiller est toujours en RV ou au téléphone, comme par hasard !
Je le recommande à... Banque à recommander pour des services basiques (comptes courants, LDD). Tout autre service est payant. Le conseiller ne rend service que si vous lui créez de la marge. Exemple, pour obtenir un prêt à 0 % pour le développement durable, préparez-vous à vous accrocher !
(22 11 2009)
Société générale, l'avis de Marc (Paris) : Très satisfait - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Gratuit, facile d'accès, simple d'utilisation, très sécurisé...que dire de plus ?
Ce que je n'ai pas aimé Rien, tout est parfait, comme d'habitude avec SG !
Je le recommande à... Tout utilisateur qui cherche un produit performant et sécurisé.
(09 06 2009)
Société générale, l'avis de Gil (Saint Pierre (La Réunion)) : Mon humble avis
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé L'interface est vraiment bien faite. Il manquait la possibilité de communiquer via email avec un conseiller ... la nouvelle mouture l'inclut.
Ce que je n'ai pas aimé J'ai pu constater des délais incohérents sur les encaissements / décaissements qui m'ont amené à poser la question d'application impromptue de jours de banque. Une chose très désagréable : le changement des conditions générales tous les ans qui font que l'on découvre la perte d'avantages. La réponse du conseiller qui consiste à dire "bon pour cette fois je vous enlève les frais, mais ..." n'est absolument pas satisfaisante. Par exemple, j'avais droit à un découvert autorisé de 500 euros sans limite de durée en tant qu'étudiant, puis au fil du temps. Puis c'est passé à 500 euros sur 15 jours, puis 500 euros en cumulé sur 15 jours, et maintenant c'est plus rien. Pour une banque qui perd 7 milliards d'un coup sans que cela soit du point de vue du bénéfice final ... c'est un peu dur à avaler.
Je le recommande à... Tous types d'utilisateurs.
Question : A quoi sert le conseiller agence ?
(20 04 2009)
Société générale, l'avis de Vient Du 83 (Toulon) : Utilisable - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Facilités de consultation des comptes
Virement aisé quand le compte est déjà connu, sinon un virement dans l'urgence n'est guère possible compte tenu des démarches pour obtenir l'inscription du compte
Ce que je n'ai pas aimé Il y en a sûrement ; mais je n'ai pas tout exploré
Et ce qui ne me plaît pas, ce sont les bêtises d'incompétence entendues parfois sur le centre d'appel en 0825 .. ( et payant en plus des bêtises). Il fallait y penser.
Je le recommande à... Pour tous
Question : Pourquoi les personnels en relation guichet
(16 08 2008)
Société générale, l'avis de Magali (Flourens) : Bof
Ce que j'ai aimé Le service Logitel est pratique bien que limité.
Ce que je n'ai pas aimé Lourdeur du service pour rajouter un bénéficiaire, et surtout impossibilité de faire inscrire un bénéficiaire ayant un compte à l'étranger, alors que mon fils, depuis son compte belge, bénéficie du même type de service et peut lui faire des virements (gratuits) vers la France ou ailleurs sans aucun problème.
(26 09 2007)
Société générale, l'avis de Lucas (Draveil) : Juste génial - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Service entièrement gratuit, possibilité de consultation d'historique de 45 jours, mise en ligne des relevés de compte format PDF (gratuitement bien sur), virement interne & externe. Ergonomique et clair, ce site est un exemple de performance.
Les gens qui râlent sont ceux qui ne savent pas se servir de leurs PC et pour les autres changer de banque si vous n'êtes pas contents.
Je le recommande à... Pour tous
(30 08 2007)
Société générale, l'avis de Frédéric (Montpellier) : Simple et Efficace - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé -Accessibilité
-Mise à jour tous les soirs
-Simplicité d'utilisation
- Solde du compte en temps réel dans la rubrique virements en simulant une demande de virement
- Souscription en ligne possible à certains produits
-Téléchargements vers logiciels money, quicken ,excel gratuits contrairement à d'autres banques en ligne qui font payé cette prestation élémentaire
Ce que je n'ai pas aimé - Impossible de laisser un message directement à son conseiller
- Mise à jour de son compte trop tardive, vers 22h30 alors que les dernières opérations possibles sur le compte se finissent à 17h00.
- Aucune réduction accordée sur un service ou sur jazz si on demande à recevoir ses relevés en ligne et non plus en format papier dans sa boite aux lettres.
- Simulation d'assurances non disponible en ligne.
Je le recommande à... Pour tous ceux qui aiment géré leur compte en banque par internet
Question : A quand une offre plus étoffée avec simulation d'assurances en ligne ?
(29 07 2007)
Société générale, l'avis de Christian (Pusignan) : Bien dans l'ensemble - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Contrairement à ce qu'écrivent certains, je pense que le site de la Société Générale est parmi les plus avancés mais il ne faut pas hésiter à appeler le centre d'appel Vocalia pour avoir certaines informations. Très simple d'utilisation.
Ce que je n'ai pas aimé Les chéquiers qui ne peuvent pas être commandés à distance.
Je le recommande à... Tout utilisateur.
Question : Je cherche une banque pour une association et là, gros problème car les frais sont au même prix qu'un particulier. Je ne trouve pas cela normal...
(15 04 2007)
Société générale, l'avis de Ericka (Asnières) : Délais bizarres - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Gratuité - Facilité d'utilisation - Relevés de compte en ligne détaillés.
Ce que je n'ai pas aimé Les virements au crédit de mon compte sont enregistrés avec retard, comme c'est par exemple le cas avec ma paie versée par mon employeur le 30 mars et qui n'était pas encore créditée le 3 avril.
Je constate également une différence entre le solde qui apparaît sous la rubrique "comptes" et lorsque je souhaite passer un virement depuis le même compte.
Je le recommande à...
Question :
(03 04 2007)
Société générale, l'avis de Elodie (Fresnes) : Rapide et gratuit - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité.
Le téléchargement des comptes sur Microsoft Money.
La possibilité de créer des virements automatiques.
Ce que je n'ai pas aimé rien : tout est bien
Je le recommande à... Particulièrement approprié aux débutants.
Je le recommande à tous ceux qui ont besoin de gérer leur compte très régulièrement.
(19 03 2007)
Société générale, l'avis de Antoinette Pseudette (Paris) : Un service facile à vivre
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Interface du site agréable
Possibilité de gérer quasi totalement ses comptes à distance.
Le service e carte bleue est très pratique sur le Net.
Il y a également le système de points fidélité "jazz" qui est très intéressant.
Ce que je n'ai pas aimé Le fait de devoir téléphoner à un n°spécial payant pour ajouter des destinataires de virement bancaire est gênant. En même temps, on est questionné sur son identité, c'est plus sécurisé.
Une astuce : faire l'ajout par courrier ou par fax.
Je le recommande à... Utilisateurs de niveau moyen.
(10 03 2007)
Société générale, l'avis de Patrick (Unverre) : Logitelnet, c'est le top
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Accès avec code secret par clavier virtuel.
Accès aux différents comptes (courant, épargne, financiers, etc.
Possibilité de virements ponctuels ou permanents
Téléchargements des opérations des comptes
Ce que je n'ai pas aimé
Je le recommande à...
(02 03 2007)
Société générale, l'avis de Sylvie (Sainte foy lès lyon) : Pleinement satisfaite
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Sa clarté, les informations bien triées. La facilité de faire des virements, même anticipés. la facilité de rajouter un compte pour faire un virement et ce en peu de temps. Les alertes quand un chéquier est prêt ou quand je peux charger mes relevés.
Ce que je n'ai pas aimé Il manque juste un lien pour poser des questions par courriel puisque je n'ai pas le temps d'appeler ma banque durant mes heures de travail.
Je le recommande à... Tout type d'utilisateur.
Question : Je suis surprise que ce service ne remonte pas plus dans les les classements de satisfaction.
(25 01 2007)
Société générale, l'avis de Caroline (Kuala lumpur) : Pas mal à condition de surveiller - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé - Les taux immobiliers concurrentiels
- L'accès facile & gratuits aux comptes et virements
- Téléchargement des relevés et disponibilité en ligne pendant plusieurs années
- Bon rattrapage sur les erreurs commises (remboursement, indemnisation, gestes commerciaux...)
- Ma conseillère qui hélas est partie
Ce que je n'ai pas aimé - Le prêt immobilier : perte des dossiers & oubli de mise en place du prêt
- Pour le rajout de bénéficiaires de virement : devoir passer par le conseiller
- L'impossibilité de joindre le conseiller par mail
Je le recommande à...
(21 01 2007)
Société générale, l'avis de Seb Ack (Gaillard) : Pas enthousiasmé - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Pas grand chose.
Ce que je n'ai pas aimé C'est cher.
Beaucoup de choses qui manquent depuis que j'ai changé de banque. J'étais au Crédit Mutuel et franchement les services et tarifs sont nettement plus attractifs :
- Relation privilégiée avec mon banquier : Jamais eu de problème pour me faire rembourser des frais abusifs;
- Cybermut, accès Internet + logiciel de gestion vraiment complet. Rien à voir avec Logitelnet...
- Même habitant à 500 km de ma banque, j'étais toujours bien servi.
Si j'avais eu le choix, je me serais abstenu de changer. En lisant les commentaires, j'espère ne pas en arriver à des relations conflictuelles avec la Société Générale. Heureusement j'ai gardé un pied au Crédit Mutuel.
Je le recommande à...
(11 12 2006)
Société générale, l'avis de Véronique Schenher (Paris) : Pas de communication et vol sur compte - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien à dire
Ce que je n'ai pas aimé Impossible de joindre mon conseiller soit celui ci est en rendez vous soit absent et la plupart du temps je tombe sur un service délocalisé uniquement en place pour prendre des messages. En conséquence aucune décision ne peut être prise aucune demande ne peut être enregistrée. C'est exactement comme si vous n'aviez rien fait. Ensuite le conseiller, même s'il me connait depuis longtemps et sait que j'ai de l'argent sur un autre compte dans la même banque, ne cherche pas de solution . Il rejette des prélèvements et des chèques , me coupent ainsi le tél et internet, causant par là des dommages énormes dans ma profession et me débitent pour 200 euros de frais et factures d'incident de paiement. J'envoie des courriers et rien ne se passe, ils font comme si ils n'avaient rien reçu, j'envoie une lettre recommandée et rien ne se passe encore les rejets et frais continuent comme si de rien n'était.
Je le recommande à... Je ne les recommande pas
(25 11 2006)
Société générale, l'avis de Gérard (Bouzy la foret) : Téléchargement - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le téléchargement des opérations sur Money est depuis un certain temps n'est pas des plus sûr. Les opérations portent le même intitulé carte N° .... avec le détail de l'opération.
(24 11 2006)
Société générale, l'avis de Olivier Ribert (Paris) : Excellente banque à distance
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facile d'accès, fonctionnel et gratuit.
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Tous
(05 11 2006)
Société générale, l'avis de Lionel Duhamel (Flassans sur issole) : Bien, mais peut encore mieux faire - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Ergonomie, facilité d'accès; utilisé depuis 6ans aussi bien pour la gestion des comptes que pour la bourse.
La gratuité du service, des frais modérés sur les ordres de bourse.
Ce que je n'ai pas aimé La non possibilité d'avoir accès à des produits étrangers à la banque (sicav,etc).
Je le recommande à... Pour tous, suivant ses besoins
(04 11 2006)
Société générale, l'avis de Guy Bertrand (Beziers) : Avis d'un très vieux client - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Tout
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Tout un chacun
Question : Pour info, client depuis 1951- et toujours fidèle
(03 11 2006)
Société générale, l'avis de Jacques Maurel (Noisy le roi) : Rien à dire
Ce que j'ai aimé Un site convivial et bien fait
Ce que je n'ai pas aimé La procédure un peu complexe (visite à la banque ou courrier) pour ajouter un bénéficaire de virement.
Ce qui limite l'emploi en cas d'urgence imprévue.
Je le recommande à... débutant
(03 11 2006)
Société générale, l'avis de Jean F. (Le mans) : Pas mal mais.... - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé La possibilité de faire des virements sur d'autres comptes que le sien.
Ce que je n'ai pas aimé Quand l'on choisi un compte comme le P.E.A.par exemple et que l'on veut passe un ordre. La transaction se fait automatiquement sur le compte courant. Pour qu'il en soit autrement, il faut resélectionner son PEA une seconde fois. car l'on ne reste pas sur sa sélection d'origine, c'est une perpétuelle source d'erreur. Pour corriger cette erreur dont on est pas vraiment responsable, l'on doit prendre contact avec son agence et en demander la correction. Ce type de fonctionnement est bien gênant pour l'utilisateur.
Je le recommande à... Pour tous types d'utlisateurs ....attentionnés !
(20 10 2006)
Société générale, l'avis de Liulin (Cannes) : SG : la banque de grand papa
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé La présentation des comptes est correcte. Les virements fonctionnent bien.
Ce que je n'ai pas aimé Le service est hors de prix ; 19,14 € par mois. Les conseillers n'ont pas d'adresse e-mail. Ils peuvent recevoir des messages, tous à la même adresse, mais ne peuvent y répondre, n'ayant pas d'accès individuel.
Je le recommande à... A réserver à la consultation de compte.
(19 10 2006)
Société générale, l'avis de Christophe (Toulouse) : Société général, le coup de pouce
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé la promesse initiale
Ce que je n'ai pas aimé Un coup de pouce de la société général Nous prenons une option d’achat sur une maison construite située à Frouzins dans le 31. Nous fixons une date avec le vendeur pour la signature du compromis de vente. Nous prenons immédiatement rendez-vous avec différents établissements afin d’avoir la meilleure offre du marché. Je consulte bien entendu mon banquier qui nous fait une offre intéressante avec un taux fixe à 3,40 sur 25 ans. Je propose la même délégation d’assurance que pour mon prêt en cours. La date de signature arrivant, nous signons le 23/03/06 le compromis chez le notaire. Il nous laisse un délai plus que raisonnable de 2 mois pour l’obtention du prêt et il fixe la date de remise de l’offre au 23/05/06. Heureux d’avoir passé cette première étape, nous prenons rdv avec la banque pour finaliser le dossier. Notre banquier nous donne une édition de l’offre de prêt en détaillant les modalités habituelles , ainsi que le taux à 3,40 au 06/04/06 . Jusque là, tout se passe bien. Puis les choses se gâtent ! La banque prend du retard dans le traitement de notre dossier. Nous avons beaucoup de mal à joindre notre conseiller qui a l’air débordé. Et le temps passe, les notaires commencent à s’inquiéter et nous aussi par la même occasion. Nous arrivons au terme du délai imparti et toujours pas de nouvelle de l’offre définitive de la banque. Afin de rassurer les notaires, notre banquier nous fait parvenir un fax le 30/05/06, nous indiquant que l’offre de prêt est acceptée sous réserve d’acceptation du crédit logement. Le 02/06/06, après de nombreux appels de notre part nous sommes enfin convoqués pour retirer l’offre de prêt. Nous nous déplaçons pour rien car l’offre n’est toujours pas arrivée. Nous ne l’obtiendrons finalement que le 09/06/06. Malheureusement nous devons signer l’acte de vente le 16 Juin chez le notaire. En anti-datant le dossier et donc en passant outre le délai de rétractation de 11 jours, nous pourrons espérer avoir les chèques de banques à temps pour la signature. Ceci est au moins une bonne nouvelle car cela nous évitera de perdre la vente et l’acompte de 5% versé. Mais cela ne s’arrête malheureusement pas là, car en regardant l’offre de prêt pour la signer, nous nous apercevons que le taux a été relevé de 0,35 points, soit 10500 euros d’intérêts supplémentaires sur 25 ans. Nous appelons immédiatement le banquier qui contacte le service commercial des prêts. Il nous rappel et nous dit qu’il n’est pas possible de revoir le taux, ils perdent de l’argent sur notre dossier nous disent-ils ! Comment cela est-il possible, alors que nous avons reçu une offre à un taux initial de 3,4 % ? La banque nous proposera en contrepartie, un remboursement sans frais du crédit. Cela ne nous convient pas, bien entendu, mais avons-nous le choix à ce moment là ? Nous sommes déjà hors délai et nous risquons de perdre la maison ainsi que les 10500 euros d’acompte versés. Nous ne pouvons donc pas nous retourner et sommes aux pieds du mur. Nous décidons donc de signer et d’agir par la suite, car nous avons été victime d’une vente forcée. Mais ce n’est pas tout, mon collègue de travail que j’ai orienté vers la société générale et la même délégation d’assurance à reçu son offre définitive le 30/06/06 ( soit 15 jours après l’édition de la notre ) avec l’acceptation de sont prêt initial à 3,5%. Nous avons vraiment l’impression d’avoir reçu un coup de poignard dans le dos. La banque est responsable de la remise de l’offre en retard, de ne pas nous avoir informé d’une modification de l’offre initiale. La banque nous a menti en relevant sans nous avoir contacté le taux à 3,75%, en nous disant ne pas pouvoir faire mieux, alors que mon collègue à reçu 15 jours après nous une offre définitive à 3,50%. La banque est responsable du stress est des soucis dont nous avons été victimes. Nous solliciterons plus tard, le médiateur de la société général qui s’engagera à nous répondre sous 2 mois. Mais une fois de plus, le délai passé, nous n’aurons pas de nouvelle du dît médiateur.
(13 09 2006)
Société générale, l'avis de Thierry Anonyme (Grenoble) : Politique Générale - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé La Société Générale ne propose rien de plus qu'une autre banque. Ah si ! des tarifs plus onereux.
Ce que je n'ai pas aimé Aucun suivi du conseiller, des frais d'incidents de fonctionnement exhorbitants avec des agios en prime . Plus de 400 € prélevé en 2 mois. Des taux d'agios supérieur à 16 %.
Je le recommande à... Nullement recommandable.
(07 08 2006)
Société générale, l'avis de Roland (Courbevoie) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé il est gratuit et très conviviale.
On peux presque tout faire gratuitement, aucune autre banque ne propose un tel service.
Le rajout des comptes destinataires se fait maintenant de façon sécurisé et très simple avec un tel portable.
Ce que je n'ai pas aimé Juste 45 jour de consultation, c'est peu.
le site n'est pas mis à jour en temps réel
Les conseillers ne sont pas joignable par mail, dommage, c'est toujours une galère de les contacter. (mais c'est sûrement un volonté politique de pas autoriser le mail... plus que soit disant sécuritaire)
Je le recommande à... Plutôt les jeunes car c'est une interface Web, mais quand on a un peu l'habitude, c'est très simple.
(05 08 2006)
Société générale, l'avis de Franck (Rouen) : pas mal
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé service correct même s'il est perfectible.
Ce que je n'ai pas aimé L'impossibilité de contacter directement son conseiller clientèle et payer pour rajouter des comptes afin d'effectuer des virements.
Je le recommande à... tous
(06 06 2006)
Société générale, l'avis de Julien (Orléans(45)) : Très bien - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Possibilité de faire des virements internes mais aussi externes
Ce que je n'ai pas aimé Le décalage de l'affichage du décompte 1 jour voir plus par rapports aux débits et aux crédits.
Je le recommande à... Tout types, mais surtout pour les jeunes
(11 05 2006)
Société générale, l'avis de Lucien Garcia (Bayonne) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Service complet, simple , efficace, que demander de plus ? Gratuit !
Je le recommande à... A mon avis , tou le monde doit y trouver son compte
(03 05 2006)
Société générale, l'avis de Yves Chevallier (St emilien de blain) : Un peu dinosaure - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé La page d'accueil qui synthétise les comptes détenus. Ils étaient les premiers à sécuriser la frappe du code confidentiel.
Ce que je n'ai pas aimé Que les opérations n'apparaissent en vue de synthèse qu'à J+1 : on ne voit que le 5 du mois les crédits de la journée du 4. Comme il y a 10 ans au guichet! Il faudrait une mise à jour plus fréquente du site
Je le recommande à... Tous. Mais attention, les services bancaires de la Société Générale sont chers.
(09 04 2006)
Société générale, l'avis de Nicole (Agen) : Le net et le reste - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé J'utilise le net pour les virements internes et il est performant.
Ce que je n'ai pas aimé Comme beaucoup, je suis mécontente de devoir payer des services aussi chers. Les banques n'ont pas finis d'en rajouter, car plus nous devrons créer notre propre retraite complémentaire plus nous paieront. Ce n'est pas juste car de l'argent placé à long termes rapporte déjà à la banque.
Je le recommande à... Tous, débutant y compris
Question : Quand pourrons-nous passer des ordres de virements d'une banque à l'autre sur le net ?
(08 04 2006)
Société générale, l'avis de Jean Franklin Germain (Le mans) : Très bien mais une petite réserve. - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité
Ce que je n'ai pas aimé Quand l'on choisi un compte. Par exemple le P.E.A. et que l'on passe un ordre. La transaction se fait automatiquement sur le compte courant.. Pour qu'il en soit autrement, il faut resélectionner le PEA une 2ème fois. c'est dommage que l'on ne puisse rester sur sa sélection d'origine, c'est une perpétuelle source" d'erreur et l'on est obligé de prendre contact avec son agence pour demander la correction de ce qui est finalement qu'un petit dysfonctionnement de leur logiciel.
Je le recommande à... Tous types d'utilisateur...
(07 04 2006)
Société générale, l'avis de Christian Paoloni (Nice) : le meilleur - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé possibilité de virements vers comptes extérieurs autres banques
Ce que je n'ai pas aimé rien
(07 04 2006)
Société générale, l'avis de Marc (Villenuve sur lot) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé site gratuit et agréable
Ce que je n'ai pas aimé Dommage, pas possible de demander les carnets de chèques en ligne.
Faire des virement inter banques.
Je le recommande à... Pour tout ce que le service propose.
(07 04 2006)
Société générale, l'avis de Claude Richard (Lançon de provence) : 50 ans que je suis à cette banque. - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Ne boursicotant pas ,c'est parfait.
Ce que je n'ai pas aimé Rien mais si l'historique serait de 90 jours cela serai bien.
Par contre le coût de location de coffre est élevé à mon avis.
Je le recommande à... Débutant et expérimenté
(07 04 2006)
Société générale, l'avis de Alain D'Utruy (52700 briaucourt) : excellent site en ligne - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé gratuit
incite à payer par virements ponctuels, une grosse économie pour tout le monde
Ce que je n'ai pas aimé pas d'alerte possible sur les sicav
Je le recommande à... pour le gestionnaire avisé et avare de son temps
(28 03 2006)
Société générale, l'avis de Emmanuel (Paris) : correct - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé gratuit
clarté
possibilité de téléchargement des comptes
Ce que je n'ai pas aimé droits de garde importants
données ayant un jour de retard
Je le recommande à... personnes n'utilisant sa banque que de façon générale.
(22 03 2006)
Société générale, l'avis de Christophe Socgen (Evreux) : PAS AU POINT ! - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé 5 ans que je suis à la Société Générale ou plutôt à la BFM devrais-je dire (Banque Fédérale Mutualiste) dont les comptes sont gérés par la Générale pour les fonctionnaires. Ceci étant, aucun intérêt, c'est justement les intérêts des prêts qui ne sont pas du tout intéressant ! A part ce problème, aucun avantage. Les virements sont trop long à être effectués. La loi française n'oblige rien, le Crédit Agricole de Haute Normandie effectue les virements demandés immédiatement (internes et externes !), la Caisse d'Epargne aussi... Un compte bien géré mais c'est le minimum pour une banque. Et puis ça veut dire quoi bien géré ? On m'a accordé un gros découvert (3000 euros) alors que j'ai 2500 euros de revenus. C'est bien et sécurisant mais... à quel taux ! : 15,90 % !! A ce prix là on peut accorder des découverts à des clients, fonctionnaires par exemples, qui rentrent un revenu régulier à date fixe... Des droits de garde pour le compte titre exorbitant (minimum 29,90 euros) même si on ne détient qu'une seule ou deux ligne ! Des frais de courtage à 8,13 euros... Des cartes bancaires (Premier )avec des assurances certes efficaces mais trop chères eu égard au montant du sinistre. : Carte Premier : 222 euros de cotisation l'an avec l'assurance perte de papiers, clefs ... Cher payé. Bref il faut bien compter à l'année ce que coûte cette banque...A ce prix je peux aussi être aimable...
Ce que je n'ai pas aimé Un coût très élevé à l'année quand j'additionne les services...
Je le recommande à... Une personne qui ne regarde pas ce que lui coûte sa banque...
Question : A quand les virements externes et internes en temps réeel ?
(28 02 2006)
Société générale, l'avis de Kerangouarec Meen (Auxerre) : TARIFICATION BOURSE - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé SERVICE TARIFICATION BOURSE TRES TRES CHER
Je le recommande à... A PERSONNE
Question : JE SUIS EFFARE DE VOIR LES PRIX FACTURES A L ACHAT OU A LA VENTE SUR MES TRANSACTIONS AVEC MON COMPTE TITRE ORDINAIRE
(27 02 2006)
Société générale, l'avis de Elise Cagnet (Sauviat) : première banque sans problème - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé après avoir mis mes comptes dans différentes banques je constate qu'avec la S.G. je n'ai aucun problème. Il sont très aimables et tolérant. En plus la consultation des comptes sur net est facile et très sécurisée
Ce que je n'ai pas aimé pour avoir une bonne assurance sur comptes il faut s'inscrire à 1 (voir 2) contrat qui coûte un peu cher à la longue surtout pour les petites bourses
Je le recommande à... pour toute personne désirant voir leurs comptes bien gérés et protégés
(13 02 2006)
Société générale, l'avis de Véronique Fabre (Nice) : super
Ce que j'ai aimé Accès gratuit. Facilité d'utilisation. Partie "placements - bourse" au top : pas besoin d'aller dans Boursorama pour avoir des infos.
Ce que je n'ai pas aimé RIEN
Je le recommande à... Pour tous
(10 02 2006)
Société générale, l'avis de Bernard Gehin (Gagny) : C'est si bon..,de surfer sur SG........ - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Gratuité
Navigabilité
Nombreux services proposés
Je le recommande à... Particuliers
(28 01 2006)
Société générale, l'avis de Jean Guiraud (Puget-ville) : Pas mal mais peut mieux faire - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le service en ligne de la Société Générale appelé Logitelnet est bien conçu. La navigation est claire et toujours accessible. Je consulte mes comptes 1 à 2 fois par jour sans problème. L'ajout de comptes externes pour virements se fait par appel à un numéro de téléphone surtaxés mais ces comptes sont effectifs dans les minutes qui suivent. Plusieurs questions par mail ont reçu une réponse rapide et adéquates. Le téléchargement des comptes est possible avec des logiciels tels que Quicken ou Money. Les virements ponctuels sont gratuits. L'accès sécurisé a été renforcé. Aucun frais n'est facturé pour accéder à ses comtes via Logitelnet (contrairement à d'autres banques qui demandent un abonnement).
Ce que je n'ai pas aimé Il est impossible de télécharger les comptes sur livret comme le Codévi ou le livret BFM. Les virements entre comptes internes ne sont pas immédiats : un virement effectué avant 17 h ne sera effectif que le lendemain. Il parait que ce délai est imposé par la loi française. J'avais un compte chez la société anglaise EGG et les virements internes étaient effectifs immédiatement.
Je le recommande à... Tout utilisateur car le site est ergonomique.
(21 01 2006)
Société générale, l'avis de Manuel - (Poitiers) : Service en ligne prestations
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Logitelnet est agréable, fonctionne bien (linux, windows, firefox, konqueror,...) mais les possibilités sont réduites quand même. Par contre le site est très bien faits.
Ce que je n'ai pas aimé Je regrette que la société générale est des tarifs aussi onéreux et des prestations peu intéressantes
Je le recommande à... La SG vise les personnes aux revenus confortables voir plus.
(09 01 2006)
Société générale, l'avis de Jean-Bernard (La rochelle) : Peut encore mieux faire - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité;
Une excellente interface pour acheter/vendre des produits bancaires;
l'accès facile à certains de ses comptes.
Ce que je n'ai pas aimé Il est manifestement incomplet;
Pour des raisons de sécurité(!), certains codes d'accès ont été modifiés, sans aucune concertation, et cela ne facilite nullement les manipulations, de plus cela n'apporte, à mon avis, aucune sécurité supplémentaire, bien au contraire;
Il ne donne pas accès à tous les comptes
Je le recommande à... Tous les clients de la SG
(08 01 2006)
Société générale, l'avis de René Miossec (27 heubécourt haricourt) : Logitelnet
Ce que j'ai aimé J'utilise ce site uniquement sur la partie bourse.
Excellent produit et ergonomie, liens et conception sont à féliciter pour cette partie
Conception globale du site et navigation aisée, même pour un néophyte
Plage horaire pour l'utilisation est très étendue (hors maintenance)
Ce que je n'ai pas aimé manque d'expérience car je ne puis utiliser toutes les possibilités (trésorier d'un club d'investissement)
Je le recommande à... Bourse = excellent et la réactivité des mises à jour est rapide.
(10 12 2005)
Société générale, l'avis de Johann (Nancy) : Incomplet - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité du service que l'on soit abonné à une convention de compte ou non (jazz).
Ce que je n'ai pas aimé Impossible de saisir des virements externes sans enregistrer le RIB par téléphone, impossible d'effectuer un remboursement anticipé ou déblocage express de la réserve alterna, on ne peut pas visualiser ses encours de prêt conso, les informations sur encours ne sont pas mises à jour en temps réel, à J-1.
Je le recommande à... Tout utilisateur.
Question : Y a-t-il une évolution de prévue ?
(04 12 2005)
Société générale, l'avis de Philippe Huguenin (Genève) : Quelle diligence
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La rigueur et la rapidité d'exécution,pas de fautes.
J'ai expérimenté les services pendant 10 ans
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Tous utilisateurs ,privés ou professionnels
Question : Non
(17 11 2005)
Société générale, l'avis de Luc (Bayonne) : Pas mal quand même - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Nouvelle version plus claire
Ce que je n'ai pas aimé Il est dommage que nous ne puissions pas contacter un conseiller par le net . Le tel pour ajouter un compte , pour virement de banque à banque est pénalisant et obsolète. Peut être un effort suffirait .....
Je le recommande à... Tout le reste est clair et facile a utiliser
Question : Quand pourrons nous gérer nos virements seuls tranquillement de chez nous ?
(01 11 2005)
Société générale, l'avis de Dominique (Mende) : Excellent - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis client depuis si longtemps de la SG !! Il a fallu lui laisser du temps pour réaliser un service net de qualité et gratuit pour l'essentiel. Mais je dois dire "chapeau".
(25 10 2005)
Société générale, l'avis de Samy Taba (Cergy) : Petit point négatif
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Son accessibilité, très complet et efficace.
Ce que je n'ai pas aimé Les mises à jour d'écritures, ne sont pas suffisantes et datent toujours de la veille. Donc pas de visibilité sur celles à venir.
Je le recommande à... Débutant, comme expérimenté.
Question : À quand les écritures à venir?
(07 10 2005)
Société générale, l'avis de Samy Taba (Cergy) : Petit point négatif
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Son accessibilité, très complet et efficace.
Ce que je n'ai pas aimé Les mises à jour d'écritures, ne sont pas suffisantes et datent toujours de la veille. Donc pas de visibilité sur celles à venir.
Je le recommande à... Débutant, comme expérimenté.
Question : À quand les écritures à venir?
(07 10 2005)
Société générale, l'avis de Octavian Supostat (Paris) : - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Simplicité et sécurité, convergence avec Excell et Money.
Ce que je n'ai pas aimé Période de consultation des transactions (30 derniers jours).
Je le recommande à... Débutant.
(27 09 2005)
Société générale, l'avis de Virginie Laveau (Salleboeuf) : Super agréable. - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Gratuit, très agréable, très complet sur la partie Bourse: de nombreux liens accessibles. Toutes les opérations sont possibles et très claires.
Ce que je n'ai pas aimé Pas de possibilité de voir les titres achetés au SRD, très gênant.
Je le recommande à... Tous.
Question :
(25 09 2005)
Société générale, l'avis de François (Brest) : Logitelnet fait payer ces virements.
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Consultation gratuite de mon compte.
Ce que je n'ai pas aimé Lors d'un virement : être obligé d'appeler un service facturé à 0.15€/minute pour enregistrer pour effectuer l'enregistrement d'un compte destinataire. C'est aussi simple de supprimer le service virement sur internet. Sous prétexte de sécurité.
Je le recommande à...
Question : A quand les service gratuit sur internet ? Ca ne leur suffit pas de gérer notre argent et de faire des bénéfices dessus pendant qu'il dort? Il veulent encore nous taxer quand on s'en sert.
(24 09 2005)
Société générale, l'avis de Denis (Paris) : Un service moderne et efficace ! - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé "Gratuit" : compris dans une convention de compte qui elle n'est pas gratuite mais bon ...
Ce que je n'ai pas aimé - Temps de virement extrêmement longs même quand c'est de compte à compte dans la même agence !!!
- Seulement 45 jours d'écritures consultables. Vive la technologie, on a du mal à croire qu'on est en 2005.
- Le support technique réponds invariablement : "veuillez prendre rendez-vous avec votre conseiller en agence"
Je le recommande à...
(12 09 2005)
Société générale, l'avis de Mike (Taverny) : Bons services - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Tout l'essentiel et...gratuit!!
Consultations , virements, télé-chargements
Ce que je n'ai pas aimé télé-chargements
des historiques 45 jours mais devrait passer à 90 j (?)
(08 09 2005)
Société générale, l'avis de Marie-Isabelle (Rennes) : Clavier virtuel - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Impossibilité d'obtenir le clavier virtuel... donc d'avoir accès à mes comptes.
Silence de la part du service contacté par email.
Question :
(04 08 2005)
Société générale, l'avis de William Elleouet (Nantes (44)) : Peut mieux faire - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Information sur la disponibilité des chéquiers (on y va, il est là), virements de compte à compte, site simple d'utilisation, navigation facile, bordereaux de remises de chèques pré-remplis.
Ce que je n'ai pas aimé Délai de créditement trop long, information pas claire et impossible de joindre directement son conseiller, Logitelnet a des horaires de bureaux, frais élevés et facturation de produits inutiles, la Société Générale devient un vrai hypermarché. Client depuis 12 ans, je reste fidèle mais me pose beaucoup de questions sur les choix de cette banque.
Je le recommande à... Très bien pour les simples utilisateurs, mais pas pour les amateurs d'une vraie banque en ligne.
Question :
(23 07 2005)
Société générale, l'avis de Chris (Lille) : Inciter à faire des découverts.
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Une banque qui pousse les jeunes à faire des découverts.... c'est vraiment une escroquerie.
La pub Société Générale sur les produits pour les jeunes est franchement inadmissible.
On prend les jeunes pour des futures vaches à laits...
(06 07 2005)
Société générale, l'avis de Christophe (Paris) : Bien mais peut mieux faire ... - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé La facilité de navigation et son ergonomie.
Les alertes sms.
Sa gratuité.
Ce que je n'ai pas aimé Les mises à jour de la partie bancaire prennent 48 h le week-end.
L'impossibilité de créer en ligne des comptes destinataires pour les virements. (il faut contacter un n° de tel payant)
Je le recommande à... Usage moyen ... 1 ou 2 fois par semaine.
(06 07 2005)
Société générale, l'avis de Philippe (Grenoble) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité pour effectuer des virements et gratuité de ce service
Ce que je n'ai pas aimé Les données ne sont pas mises à jour quotidiennement
Je le recommande à... Débutant
(17 06 2005)
Société générale, l'avis de Bertrand (Arras) : C'est pas un site bancaire, c'est une pub - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Si on ne fait pas partie des abonnés, on n'y a pas grand chose
Je le recommande à... Fanatique de publicité
(10 06 2005)
Société générale, l'avis de Gérard (Lésigny) : Complet et pratique - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Sa gratuité bien évidemment, ce qui démarque la Société Générale et ses consoeurs agissant de même des concurrents qui semblent insatisfaits de gagner grassement leur vie avec les fonds des déposants puisqu'ils "grappillent" maladroitement sur les moindres services élémentaires pour en faire des centres de profits.
L'utilisation est simple, claire, les renseignements suffisants, les virements sur comptes mémorisés sans aucuns problèmes et à la date demandée.
Bravo
Je le recommande à... Tout utilisateur soucieux de bonne gestion.
(09 06 2005)
Société générale, l'avis de Martine Pardillos (Jaux) : EXCELLENCE - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai l'occasion de m'en servir pratiquement quotidiennement pour la gestion de mes comptes personnels et je n'ai que des compliments à faire si je compare au site de mon ex banque tout aussi connue !
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Tout client peut utiliser ce site très aisément
(08 06 2005)
Société générale, l'avis de Jean Marcel (Nimes) : Presque parfait ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La facilité d'accès, la clarté des informations les alertes, les possibilités d'achat ou vente d'actions et même d'OPCVM.
Ce que je n'ai pas aimé La stricte limitation à deux décimales après la virgule pour les P.U.des comptes virtuels,ce qui fausse le vrai prix acheté ou vendu dans de nombreux cas.
Je le recommande à... Pour tous titulaires de compte même débutants
Question : Non,très satisfait dans l'ensemble.
(04 06 2005)
Société générale, l'avis de Ingrid (Lussault sur loire) : Bonnes prestations internet - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité
Ce que je n'ai pas aimé La première connexion
Je le recommande à... Tout utilisateur
(30 05 2005)
Société générale, l'avis de Cyril (Chatenay malabry) : Impeccable - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Ergonomie, rapidité d'affichage, sécurité SSL, possibilité d'annuler un virement.
Possibilités de personnalisation
Possibilité de laisser un message à un conseiller
Ce que je n'ai pas aimé La date de valeur pour un virement n'est pas clairement signifiée.
Je le recommande à... Expérimenté
(29 05 2005)
Société générale, l'avis de Florence (Marseille) : Utile et indispensable - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Idéal pour une utilisation classique,vous fait gagner du temps.
Ce que je n'ai pas aimé Les sicav/FCP non "maison"ne sont évidemment pas valorisés en direct et leurs achats/ventes doivent se faire via son conseiller à la banque
Je le recommande à... Pour tout le monde
Question : Pourquoi ne pas développer les transactions de valeurs assujetties à d'autres banques?
(28 05 2005)
Société générale, l'avis de Gerard (Voiron) : Très satisfait - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé ça fonctionne bien , rarement en panne
Les dates de virements sont respectées ,
le service bourse marche mieux qu'il y a deux ou trois ans mais reste cependant cher par rapporte aux autres
Ce que je n'ai pas aimé Rien a dire c'est bien
Je le recommande à... Produit simple à utiliser ,
(24 05 2005)
Société générale, l'avis de Nadege (Paris) : Réponse à la critique facile de certains - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Petite précision pour les mauvaises langues :
pour ceux qui pensent payer un abonnement sur logitel ferait bien de vérifier à 2 fois car cela est impossible !!
Concernant les virements sur comptes externes (ne vous appartenant pas) ce procédé a été mis en place afin d'éviter d'éventuels fraudes : cela est donc pour notre bien.
Le fait de ne pas pouvoir contacter son conseiller de clientèle via Internet provient certainement d'une politique globale de communication, et rappelons que vous avez la possibilité de contacter un conseiller de clientèle par mail via logitel, votre message est alors rerouté par logitel directement à votre conseiller qui peut vous rappeler en général sous 48h00.
Pour ceux qui se plaigne de n'avoir "que" 45 jours d'historique, je vous rappelle que logitel est ne image informatisée de vos relevés de compte et que vos relevés papiers doivent être conservé 10 ans!! à bonne entendeur......
Je le recommande à... Pour tous même les plus novices en informatique !
(23 05 2005)
Société générale, l'avis de Françoise Perroux (Bois le roi) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Grande facilité d'utilisation. L'accès est très facile et pratique. J'utilise plusieurs fois Logitel par semaine pour le suivi de mon compte ou pour des virements. J'en suis très satisfaite
Ce que je n'ai pas aimé Le relevé bancaire n'est pas celui de la veille mais du jour précédent
Je le recommande à... Tout utilisateur
(23 05 2005)
Société générale, l'avis de Val (Nice) : Société Générale - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Plate-forme gratuite pour les besoins simples et virements (même externe)
Ce que je n'ai pas aimé Sécurisation maximum car avant j'avais la possibilité d'entrer un RIB pour établir un virement directement maintenant je dois demander à mon agence de le faire...
Je le recommande à... Tous
(23 05 2005)
Société générale, l'avis de Thierry Vanhersel (Grande-synthe) : Logiciel très pratique - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le site est très pratique pour le suivi des différents comptes!!avec un plus avec l'e-carte bleue qui permet de faire des achats sur le net sans se soucier d être piraté !!!
Ce que je n'ai pas aimé Le fait qu'il faut payer un abonnement de 6 euros pour l'e-carte avec des frais de 0.50 cts d'euros a chaque achat!!
A revoir!!!
Je le recommande à... Tout le monde!
(23 05 2005)
Société générale, l'avis de Vincent (Schoelcher) : Presque parfait - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Gratuit, facile d'utilisation, pratique et très complet
Ce que je n'ai pas aimé L'obligation assez récente de contacter un opérateur pour ajouter les comptes externes pour effectuer des virements.
... une fois entrés ces comptes sont heureusement mémorisés.
Je le recommande à... Tout le monde
(23 05 2005)
Société générale, l'avis de Laurent Montaigne (Paris) : Dommage...
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Assez clair
Ce que je n'ai pas aimé Ajout d'un destinataire pour un virement: il est désormais obligatoire de passer par une opératrice au téléphone:
- le service n'est donc plus disponible 24/24
- on paye la communication téléphonique
- risque d'erreur de saisie du compte destinataire (on doit dicter le N° de compte)
Je le recommande à... Idéal pour les utilisateurs occasionnels, pour ceux qui restent habitués à l'usage d'une banque traditionnelle (visites aux guichets et appels de son conseillé)
Question : LogitelNet a bien démarré, mais ce service n'est-il pas en train de faire marche arrière en réintroduisant des personnes physiques (et les contraintes qui vont avec) dans les opérations en ligne?
(23 05 2005)
Société générale, l'avis de Guy Garnier (60270 gouvieux) : Pas mal
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'accès et des opérations.
Ce que je n'ai pas aimé Virements externes à effectuer via le guichet
Je le recommande à... Très facile
Question : Non
(23 05 2005)
Société générale, l'avis de Françoise (Nantes) : Une banque d'excellence - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Lisibilité, clarté, facilité d'utilisation. Une banque proche des internautes et de ses clients.
Un site irréprochable à l'image de cette banque.
Je le recommande à... Le débutant trouvera des réponses rapides à ses questions et l'internaute expérimenté pourra pousser très loin ses investigations financières.
(23 05 2005)
Société générale, l'avis de Emmanuelle (Lorient) : Mon site de prédilection pour une gestion au jour le jour! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout! Je l'utilise tous les jours depuis des années et je fais tout depuis le site:consultation,virement,simulation de prêt...et mon conseiller me rappelle le lendemain ou voire dans la journée sur mon portable si je demande des informations...Je ne le vois que pour signer!!!
(22 05 2005)
Société générale, l'avis de Jean-Michel (Juvignac) : Très bien - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Client depuis 2 ans je suis entièrement satisfait de la société générale.
Petite agence chaleureuse les conseillers vous appellent par votre nom. (devenu rare)
Je le recommande à... Tout le monde.
(22 05 2005)
Société générale, l'avis de Thomas Lebon (Saint-maurice) : Quasi impeccable - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Clarté et facilité d'utilisation, rapidité ( je l'ai utilisé bien avant d'être en adsl), sécurité, tarifs.
Ce que je n'ai pas aimé Le seul défaut? Ne pas pouvoir contacter l'agence par mail.
Je le recommande à... Il suffit juste de savoir lire.
(22 05 2005)
Société générale, l'avis de Yann (Raismes) : Très bien.
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Gratuité. Accès à l'essentiel des comptes et des opérations.
Ce que je n'ai pas aimé Pas de mail crypté. Impossible d'acheter ou vendre des SICAV/FCP de la gamme Déclic. Ouverture de certains produits impossible (livret BFM).
Je le recommande à... Tout type, utilisation facile.
Question : Pourquoi d ne pas corriger les quelques défauts précisés ci-dessus?
(22 05 2005)
Société générale, l'avis de Nika (Paris) : Libérée - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Les consultations, comptes, virements, se font en clin d'oeil, réduisent la navette : chèque = déplacement à la banque. J'aime beaucoup que l'on puisse ajouter un petit mot personnel :"cadeau d'anniversaire", par exemple, qui apparaissent ensuite sur le relevé de compte et humanisent les chiffres...
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Tous utilisateurs : c'est tellement simple et clair.
Question : Non
(22 05 2005)
Société générale, l'avis de Serge Mosoni (Brullioles ( lyon)) : La meilleure banque en ligne
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Etant dans une région privée d'ADSL, ce
site est quand même rapide très complet
Je le recommande à... Débutant
Question : Un dialogue plus précis sur les échanges,
remises etc.
(22 05 2005)
Société générale, l'avis de René Dayan (Le chesnay 78150) : Abonnement excessif - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Pas utilisé car coût excessif
(22 05 2005)
Société générale, l'avis de Jean Claude (Ozoir la ferriere) : Encore un effort et c'est parfait
Ce que j'ai aimé Ce qui me plait c'est la gestion depuis son domicile de ses comptes à vue, titre, virements et surtout gratuité par rapport à d'autres banques concurrentes qui ne présentent pas un service du même type.
Ce que je n'ai pas aimé Par contre le fait de ne pouvoir contacter son attaché de clientèle est un handicap qui je l'espère sera résolu sous peu. Ça c'est vraiment un inconvénient majeur. Je souhaite ne pas mettre les pieds dans l'agence car perte de temps et tout gérer depuis mon domicile.
Je le recommande à... A recommander sous réserve que cette prestation demeure gratuite dans le cas contraire choisir un autre établissement car dans l'ensemble les prestations de la Société Générale sont excessivement chères ce qui explique certainement ses résultats en bourse sur le dos des clients
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Marie (Nantes) : - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Très bien, tant pour les jeunes que les moins jeunes
Ce que je n'ai pas aimé L'inconvénient premier pour des étudiants ou ceux qui commencent juste à travailler est sans doute le prix de la carte ; mais comme cela en vaut la peine, ...
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Bernard Martin (Talant (21)) : Très satisfait - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Pas spécialement branché informatique, je trouve les accès à tous les services faciles pour un utilisateur moyen et l'éventail des services est très complet
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Suivi de tous les comptes, bancaires, PEA , Bourse, Epargne, PEL, CEL
Je recommande en effet ce service à tous ceux qui veulent essayer de gérer leurs comptes au plus près sans avoir à téléphoner ou à se déplacer
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Patrick Joly (Chatou) : Les virements ne sont plus tous gratuits !
- note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les virements permanents ne sont plus gratuits depuis logitelnet. Ils sont moins chers que si on les fait faire par une agence, mais ce n'est plus gratuit.
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Linda Kazma (Nanterre) : Site on ne peut plus adapté - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Site très clair, rapide qui propose d'effectuer toutes les manipulations bancaires les plus courantes. Je ne vais plus en agence depuis que j'utilise Logitelnet.
Ce que j'utilise le plus souvent outre la consultation de mon compte sont les virements autant ponctuels que permanents.
Très bon site très complet.
Ce que je n'ai pas aimé Rien à reprocher.
Je le recommande à... Ce site convient à tous types d'utilisateur.
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Tanguy (Mougins) : Très bon site - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Très complet, et facilité d'utilisation. Ce service permet un gain de temps et une consultation régulière des opérations sur tous les comptes.
Ce que je n'ai pas aimé La limite de caractères pour renommer les comptes ... rien de bien grave d'ailleurs
Je le recommande à... Accessible à tout niveau
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Stéphane (Annecy) : Bon site, 1 défaut - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pas de mise a jour en temps réel, celle-ci sa fait une fois par jour uniquement sauf du samedi au lundi!
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Christophe (Paris) : La gratuité essentielle pour ces services
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Appréciable de pouvoir savoir où l'on en est, de faire un virement "sans frais". L'impression, en ces temps de bénéfices affichés par les banques, de ne pas être tarifé à tout bout de champ, en faisant tout de même le travail du guichetier d'avant.
Je le recommande à... L'interface est facile à utiliser pour tous. Rien à Signaler.
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Marc Thonnon (La vieille loye) : J'aime ... - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Le coté pratique , la clarté du site ..bref facile d'accès malgré un modem 56 k
Ce que je n'ai pas aimé La commande de chéquiers ! mais comme relever dans l'article le suivi est automatique
Je le recommande à... Le particulier ..celui qui comme moi vit en campagne
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de François Decagny (Nantes) : Prestation moyenne - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé La possibilité de faire des virements
Ce que je n'ai pas aimé L'impossibilité de faire des virements
réguliers.
Le peu d'intérêt des e mails qui ne donnent que des renseignements généraux.
La facturation de virements de compte à compte à la Société Générale.
L'impossibilité de commander des chéquiers.
La lenteur de la mise à jour.
Je le recommande à... Débutant
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Jean Michel Perrot (Moulins) : Super pratique - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité d'abord, puis la facilité d'utilisation
Ce que je n'ai pas aimé Pas assez de précision sur la nature d'un chèque émis, par exemple le destinataire du chèque.
Je le recommande à... Débutant et expérimenté
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Dominique (Dieppe) : Très correct - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Gratuité, facilité d'utilisation, récupération des comptes, virements,fiabilité du service.
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Débutant pour les consultations et savoir sous quel format on veut récupérer les données, mais c'est très simple.
Question : Un contact par mail avec notre conseiller financier de l'agence serait un plus.
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Frederic (Paris) : Société Générale = Escrocs !!!
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Peu de chose...
Ce que je n'ai pas aimé Service internet nul (à peine un mois de relevé visible, le reste est effacé).
il n'est pas gratuit contrairement à ce que dit l'article...
Tout est facturé, trop cher, voir 3 à 4 fois plus cher qu'ailleurs !
Je le recommande à... Pour les gens qui aiment dépenser leur argent pour rien... par les fenêtres !
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Franck (Grenoble) : Bien mais peut mieux faire
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Simplicité d'utilisation, interface intuitive.
Ce que je n'ai pas aimé La non gratuité pour rajouter un compte pour faire un virement. Pas de dialogue possible avec la banque via ce média.
Je le recommande à... Débutant
(21 05 2005)
Société générale, l'avis de Aude (Bailly-romainvilliers) : Aucun souci - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Avec la personnalisation des comptes, vous savez quasiment au jour prés ce que vous avez sur tous vos comptes. Vous êtes sûrs aussi des virements effectués (en effet une personne au guichet s'est trompée dans un des virements que j'avais effectué et n'a pu rattrapé son erreur et j'ai perdu des intérêts sur un livret jeune). Je souhaitai répondre à certains d'entre vous qui se plaignent de services payants : une banque n'est pas une oeuvre sociale, il faut bien qu'elle se rémunère. D'autre part elle offre des services qui lui coûte aussi de l'argent : par exemple lorsque vous retirez de l'argent dans un distributeur autre que Société Générale, la Société Générale paye la banque dans laquelle vous avez retiré de l'argent. C'est comme si vous preniez le bus et que vous ne payiez pas le titre de transport.
Ce que je n'ai pas aimé Le fait de ne pas avoir accès sur le même identifiant tous mes comptes personnels et mon compte joint (mon compte joint ayant un autre identifiant alors que ce compte est dans la même agence)
Je le recommande à... Tous
Question : Pourrions nous avoir accès à tous nos comptes sous le même identifiant ?
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Philippe (St germain les corbeil) : Impeccable
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je l'utilise depuis le début et c'est nickel . J'habite en Région Parisienne mais historiquement mes comptes sont ailleurs . Sans problèmes. Contrairement à ce qui a été écrit, possibilité d'avoir tous les comptes sous un seul accès logitel mais il en faire la demande à l'agence ,
Ce que je n'ai pas aimé Il a failli être payant .
Certain plafond qui existe sur les virements pour lequel il faut faire des demandes pour les faire relever .
L'absence d'adresse mel perso pour les chargé de clientéle
Je le recommande à... Tout(e) client(e)
Question : Stratégie bourse de la Société Générale . Gestion bourse via logitelnet / boursorama ??
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Mcclane (Ste maxime) : La banque en ligne...à éviter ! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé - De pouvoir avoir son relevé de compte autre que par téléphone ou courrier.
Ce que je n'ai pas aimé - Le prix de l'appel pour ajouter un compte ami (pour un virement)
- De ne pas être libre de faire des virements à sa guise.
- ne propose pas beaucoup de service en ligne.
Je le recommande à... Pour ceux qui n'aime pas attendre leur courrier (à cause des retard de la poste surement).
Question : - A quand un vrai service en ligne sérieux ?
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Pascal (Rouen-76-) : Halte aux taxes diverses !!! - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Simple à comprendre, facilité de consultation, vision des Cartes Bancaires non encore débitées.
Ce que je n'ai pas aimé De plus en plus de frais. Moi aussi, je râle après ce n° de tel. surtaxé pour valider un nouveau compte pour un virement ponctuel sensé être gratuit !
Et quand le service en ligne est indisponible et que vous allez en agence pour effectuer un virement, on vous facture des frais sans possibilité de les faire annuler !
Aucune visibilité de l'évolution des écritures du compte entre le samedi et le mardi.
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Véronique (Lattes) : Bon service - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le service est complet. Beaucoup d'informations disponibles sur le site. Bien sécurisé (personnellement, téléphoner pour faire inscrire un compte pour un virement me convient parfaitement même si cela coûte un peu !). Les messages lors de l'arrivée de chéquiers par exemple.
Ce que je n'ai pas aimé Surtout le délai de prise en compte des opérations et la non mise à jour le week-end. A notre époque, c'est anormal surtout via Internet. Certains coûts de service un peu élevés.
L'impossibilité d'échanger par mail avec l'agence.
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Michel Philippe (Chalonnes sur loire) : Fonctionnalités du site - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Pratiquement tout
Ce que je n'ai pas aimé Je regrette de ne pas pouvoir imprimer le relevé de compte du codevi.
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Danièle (Neuilly sur marne) : Bien - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité, l'accès à la bourse en temps réel, le suivi du portefeuille, pouvoir se faire envoyer 5 alertes boursières par mail ou portable gratuitement par mois (payant si plus)
Ce que je n'ai pas aimé Il faut appeler un n° 08 pour entrer un RIB si on veut faire un virement extérieur. Ça c'est vraiment nul.
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Olivier Falret Olivier (Villefranche de rouergue) : Simple et efficace - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé L'accès gratuit au service ainsi que l'interface simple d'utilisation , de plus il y a un grand choix d'opération que l'on peut effectuer directement à partir du site
Ce que je n'ai pas aimé L'accès payant(appel en 08... surtaxé) pour rentrer en favoris un nouveau compte lorsque l'on veut effectuer des virements
Je le recommande à... Pour tout type de personne débutant ou experimenté
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Marie-Annick Pellerin (Rayol canadel) : Oui une valeur sure - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Virements en direct et opérations bourse / consultations et suivi des comptes très simples
Ce que je n'ai pas aimé Limitation plafonnée des virements
Je le recommande à... Tous
Question : Rien à signaler
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Daniel (Chatou) : Satisfait depuis trois ans - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Je l'utilise tous les jours. Bonne fiabilité. Gratuit. Télé chargement facile. Accès rapide.
Ce que je n'ai pas aimé Il serait intéressant de couper les références carte bleues en deux champs, ainsi que les références des virements les prélèvements, pour faciliter la gestion des comptes et éviter les manipulations pénibles sur Excel.
Je le recommande à... Tout utilisateur voulant gérer ses comptes courants
je n'utilise pas en gestion boursière.
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Jean-Claude Prouvèze (Paris) : Achat/vente en ligne de titres - note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Impossibilité de vendre sicav et opcvm alors qu'il s'agit de produits " maison "
Question : Que quelqu'un m'indique comment faire
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Michel L'Hopital (Paris) : Quel gain de temps ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - Sa simplicité d'utilisation et de navigation
- Sa diversité des opérations réalisables
Ce que je n'ai pas aimé Pas d'accès aux sociétés
Je le recommande à... - Accès aux seuls "particuliers" (pas aux sociétés)
- Tous utilisateurs, même débutants
Question : Pourquoi ne pas accorder aux sociétés l'accès à ces services ?
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Mary Ganne (Les mureaux) : Ne plus avoir à se déplacer ou à téléphoner. - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - La variété des opérations possibles.
- La diminution des coûts sur les virements, les ordres de bourse, le service d'accompagnement en cas de problème.
Ce que je n'ai pas aimé - Il faut s'en servir régulièrement sinon vous êtes déconnecté (pour des raisons de sécurité).
- Ne pas avoir la possibilité d'avoir tous les comptes sur le même code d'accès quand ils sont sur des agences différentes.
Je le recommande à... - Pour connaître l'état des comptes au jour le jour y compris le montant total de la carte bleue quand elle doit être débitée en fin de mois.
- Les ordres de bourse
Question : C'est l'avenir.
Mais "quid" pour ceux qui n'ont pas Internet haut débit ?
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Jean Claude Arbeltier (Leers) : Excellent - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Clair ,facile ,pratique; je ne me déplace que pour consulter mon conseiller clientèle ;j'aurais mis 10 sur 10 si on pouvait le contacter par e-mail
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Eric Le Texier (Vert st-denis) : Un client satisfait - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Depuis 2 ans nous utilisons le service en ligne de la société générale, vraiment nous n'avons qu'à nous louer de ce service.
Ce que je n'ai pas aimé Rien à signaler.
Je le recommande à... Tout type de client.
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Benedicte (Paris) : - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Très bien pour l'utilisation que j'en fais, à savoir consulter mon compte (tous les jours, donc très pratique) et effectuer des virements sur mes comptes épargne
Ce que je n'ai pas aimé Les virements externes qui sont devenus payants (il faut appeler la banque pour créer le compte externe sur un numéro à tarification spéciale). Je viens de déménager, alors imaginez le plaisir de mettre en place tous le virements permanents...
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Pierre Sandoz (Paris) : C'est pas sérieux - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé L'accès aux comptes est facile les fonctionnalités présentes, mais il faut vraiment les trouver
Ce que je n'ai pas aimé Très peu d'informations sur la sécurité. Une grande pauvreté de contenu sur les produits. on a l'impression qu'il n'y a rien a vendre sur le site. rappelons que nous sommes les clients et que c'est notre argent qui est géré par la banque. Je suis très déçu je pensai vraiment que la Société générale savait faire mieux.
(20 05 2005)
Société générale, l'avis de Jean-Louis Pronost (Veurey-Voroize) : Une parmi tant d'autres ... - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Client depuis 30 ans, mes parents l'étaient déjà et mes grand-parents aussi, à la longue on a tendance à oublier les services rendus qui deviennent payants comme par exemple Logitelnet qui à l'époque était 3614Logitel et devenu du jour au lendemain 3615Logitel et la grande vogue des conseillers "Vocalia".
Ce que je n'ai pas aimé La tarification des ordres Compte Titres qui m'ont incité à choisir une autre banque pour ce genre de transaction. Comme la plupart de ses concurrentes la SG facture quasiment tout mais le pire se situe au niveau du conseil; il y a une dizaine d'années c'était d'après votre profil que l'on vous offrait des produits financiers, mais maintenant votre conseiller vous démarches pour des produits dont vous n'avez aucun besoin au seul motif qu'il doit "en placer" ... Dommage
(19 04 2005)
Société générale, l'avis de Michel Guiguen (Montgeron) : Très pratique! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La simplicité d'utilisation de Logitelnet. J'aurais noté 10 sur 10 si il était possible de joindre notre Agence par courriel.
(18 04 2005)
Société générale, l'avis de Dero (LAMBERSART) : Peu mieux faire - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Fluide et rapide.
A peu près complet.
Ce que je n'ai pas aimé Rafraîchissement des comptes: si vous faites un virement le samedi matin de votre compte X sur Y, il ne se voit que le mardi!
Pas de volumes de transaction en temps réel sur la bourse
Pas de VAD
Produits dérivés SG uniquement... qui ne sont pas les plus liquides.
(16 04 2005)
Société générale, l'avis de Olivier (courbevoie) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Très pratique, facile à utiliser
on peut renommer ses comptes pour les identifier facilement, envoyer des messages d'explications avec les virements...
Ce que je n'ai pas aimé parfois non accessible en raison des "mises à jour"
La création de compte pour les virements nécessite un appel téléphonique pour des raisons de sécurité.
(15 04 2005)
Société générale, l'avis de Daniele (tarbes) : logitelnet - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Très pratique, trèsrapide, trèscomplet et aussi bien sécurisé, du moins je le suppose
Ce que je n'ai pas aimé rien
(15 04 2005)
Société générale, l'avis de Amina (fos sur mer) : - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le site est très clair
Ce que je n'ai pas aimé Tout est informatisé alors pour toute erreur de la banque, il est impossible de se faire rembourser même si le banquier est soi disant d'accord. Si vous êtes un professionnel surtout éviter cette banque car elle n'hésite pas à vous facturer des services qui ne vous intéresse absolument pas. C'est en connaissance de cause puisque j'ai un compte titre et un compte professionnel à la Société générale.
(09 03 2005)
Société générale, l'avis de France (Pontoise) : Bon service - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé ce service est clair et à jour possibilité de faire des virements
Ce que je n'ai pas aimé on ne peut pas facilement chercher des opérations à quelques mois en arrière par numéro de chèque par exemple
(26 02 2005)
Société générale, l'avis de Pascal Ntchana (SAINT CHAMOND) : SITE PARFAIT
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé la fluidité et la cohérence
(12 02 2005)
Société générale, l'avis de Corinne (mont de marsan) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis a la SG depuis 21 ans je n'ai jamais eu de problème, je suis sur loginet depuis sa création, j'y trouve tous ce dont j'ai besoin pour gérer à distance mes comptes, je pense que c'est la banque la moins chère du marché actuel
(17 01 2005)
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