 | 9 Télécom : l'avis de Leonetti Francois (maurepas)
"Pour les raisons invoquées ci dessus, vous comprendrez que je ne conseil cet opérateur à personne." - note : 1/10
Date du commentaire : 25 04 2005
Ce que j'ai aimé résiliation et choix d'un autre opérateur pour incapacité à tenir ses engagements
Ce que je n'ai pas aimé Prix attractif, bien que déguisé puisqu'une augmentation de 14,90 euro à 19,90 euro est notée en micro caractères en bas de page.
Je le recommande à... Le report de mon attente par tranches de 15 jours sur une durée de 3 mois tant par le service technique que par le service commercial.
Le bouquet final est une lettre de la direction de la clientèle reçue le 25 avril , qui 18 jours après ma lettre de résiliation m'informe qu'elle annule mon inscription en raison de mon numéro soit disant erroné alors que ce dernier mentionné sur la lettre est tout à fait correct.
Le nouvel opérateur que j'ai choisi avec ce même numéro m'a connecté en 3 jours.
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