 | Vertbaudet : l'avis de Charlotte Psaume (92130)
"Tout utilisateur" - note : 5/10
Date du commentaire : 27 04 2005
Ce que j'ai aimé Pas du tout satisfaisant pour tout ce qui a trait à la livraison et à l'approvisionnement - Dommage...
Ce que je n'ai pas aimé La déco chambres bébés et enfants +++.
Le site est très bien fait.
Je le recommande à... Les délais de livraison et autres problèmes d'approvisionnement de stocks qui amène parfois le délai de livraison à 3 mois et plus alors qu'au moment de la commande, on vous affirmait qu'il n'y avait que 3 semaines de délai. Quand l'article commandé reste disponible, bien sûr. J'ai déjà patienté plusieurs mois (en relançant le service client régulièrement, bien entendu) pour m'entendre dire, au bout du compte, que le produit n'était plus disponible (dans cet exemple : commande début novembre - multiple soit-disant livraisons et relivraisons fantômes alors qu'avec d'autres marques tout se passe toujours à merveille - pour enfin de compte apprendre, lors d'un énième coup de fil début mars, que le produit en question n'était plus disponible)... Et aucun sens du commerce, aucun geste commercial, personne ne te tient au courant de l'évolution des choses, etc...
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