 | Cegetel : l'avis de Jérémy (Montier-en-der)
"Déménagement et fonctionnement ADSL" - note : 10/10
Date du commentaire : 17 05 2006
Ce que j'ai aimé Je tiens à apporter mon témoignage, car vous m'avez vraiment fait peur avec tous ces commentaires négatifs, notamment pour retrouver Internet après un déménagement. Çà fait un an que j'avais ADSL Max en zone dégroupée, puis j'ai déménagé y'a quelques jours. Tout a parfaitement fonctionné depuis un an, autant le débit que la connexion (très rares et brèves déconnexions).
Suite à mon déménagement, j'ai changé de numéro. Ma ligne fixe a été activée mercredi dernier, et j'ai décidé d'appeler leur hotline pour activer la ligne ADSL (sans attendre les 48h après activation qu'ils préconisent sur leur site). 7 min d'attente et 8 minutes de communication avec un standardiste très sympa plus tard, il ne me restait plus qu'à prier pour ne pas avoir à renouveler mon appel et ne pas attendre 3 mois comme certains avant de retrouver internet. Le standardiste m'avait prévenu qu'il y aurait 15 à 21 jours avant de pouvoir se connecter.
Et quelle surprise ce matin quand j'ai vu que ma ligne ADSL était activée depuis hier soir, soit 6 jours seulement après mon appel. Je paie certes 10€ de plus par mois qu'avant, mais c'est parce que je suis maintenant dans une zone non dégroupée.
Et voilà, tout fonctionne parfaitement après avoir indiqué mes nouveaux "identifiants et mot de passe", comme avant.
Je m'en suis tiré pour environ 5€ de hotline... çà va encore, même si c'est beaucoup, au vu des commentaires de certains d'entre vous.
Depuis un an, je ne suis toujours pas déçu de Cegetel, et je le recommande fortement!
Ce que je n'ai pas aimé Absolument rien
Je le recommande à... Tous
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