 | Darty : l'avis de Jézabel (Grenoble)
"Pas content du SAV" - note : 3/10
Date du commentaire : 17 05 2006
Ce que j'ai aimé Conseils vendeurs, facilités de paiement, disponibilité de la hotline. Ce que je n'ai pas aimé Service après-vente... J'ai acheté un pc portable, avec une extension de garantie, deux semaines après, disque dur inutilisable. Longue immobilisation, remplacement, puis même problème à nouveau. Et refus de rembourser ou remplacer le matériel... Pas même un prêt de matériel de remplacement... Question : N'y a-t-il pas une option "satisfait ou remboursé"? (manifestement, je ne suis pas satisfaite) ?
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