 | BNP Paribas : l'avis de Regis Vogel (La fouillade)
"Prohibitif et pauvre en service" - note : 1/10
Date du commentaire : 05 07 2006
Ce que j'ai aimé Rien-
Ce que je n'ai pas aimé Le prix: 50 centimes par transfert de compte à compte! Il semble que la BNP veut que chaque client envoie un email (ou un coup de Téléphone) a son conseiller pour effectuer cette opération. De plus l'accès aux opérations, limité a un mois est ridicule...(mais il semble que ce soit une limitation du système informatique car même les agence ont cette limitation). J'ai 4 banques dont 3 en Espagne, la française est seule a facturer l'accès, les virements et à proposer un service d'accès seulement aux opérations du dernier mois.
Je le recommande à... Il semble qu'il soit dédié aux utilisateurs qui ne connaissent pas les alternatives.
Question : A quand un vrai service pour ses clients?
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