 | Caisse d'épargne : l'avis de Jean Francois (Paris)
"Lénifiant...incompréhensible" - note : 1/10
Date du commentaire : 11 07 2006
Ce que j'ai aimé Ce n'est plus une Banque
Ce que je n'ai pas aimé Tout
Je le recommande à... aucun
Question : Après des années de balbutiements informatiques sur son site, L Ecureuil vient de mettre enfin en place un accès sécurisé aux comptes...Malheureusement cet accès sécurisé de 4 chiffres comporte jusqu'à ce jour un bug ( le premier chiffre n'est pas pris en compte) ce qui fait que depuis quelques jours des centaines d'Internautes se sont vus interdire l'accès à leurs comptes...par le biais de fausses manips à répétitions. Incroyable !!
Concernant les tarifs Bourse, la réactivité du Système Netbourse , son peu de fiabilité, et les frais monstrueux...Il faut savoir que ce segment financier ne fait pas partie des priorités de l 'Ecureuil et que rien ne changera dans les prochaines années. " On" préfère de loin les produits maisons, assurance Vie, assurances habitations et tous les autres " contrats" qui rapportent énormément plus que quelques PEA. N'ayez donc aucun scrupule à faire basculer vos envies de boursicotage sur des brokers reconnus qui vous donneront un support informatique fiable, peu onéreux et performant.
Quand a l'accueil clientèle c'est Bac plus 2 avec le Smic alors ne leur demandez pas trop.
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