 | Dell : l'avis de Dominique A. (Le perreux sur marne)
"Une maison de pro" - note : 7/10
Date du commentaire : 20 08 2006
Ce que j'ai aimé - Le produit est de très bonne qualité, avec un choix appréciable dans la configuration, mais qui nécessite une connaissance du sujet a priori.
- La livraison est rigoureuse, avec une bonne information de son suivi.
- Le conseil est précis, sans superflu.
Ce que je n'ai pas aimé - Manque d'intuitivité de l'accueil, donc difficulté à trouver le bon interlocuteur. Les techniciens sont bons dans leur partie, aussi faut-il comprendre son problème et le formuler correctement pour être renseigné et dépanné.
Je le recommande à... Utilisateur expérimenté, ayant au moins une première expérience en micro, ou conseillé par un tiers déjà client DELL. Mais la qualité du produit est telle, notamment sur le plan de la fiabilité et de l'évolutivité, que le jeu en vaut la chandelle.
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