 | Orange : l'avis de Axel Guérin (Aix en provence)
"Orange abuse ..." - note : 10/10
Date du commentaire : 18 10 2006
Ce que j'ai aimé Nouvel arrivant en métropole, j'ai apprécié la facilité d'ouverture d'une ligne téléphonique + ADSL 8 Meg par le 1014.
Ce que je n'ai pas aimé Avant de déménager de La Réunion, j'ai prévenu France Telecom, par le 1014, afin de clôturer ma ligne téléphonique. FT a fait les choses en règle, et n'a plus prélevé d'abonnement. Wanadoo, par contre a continué son prélèvement les deux mois suivants, jusqu'à ce que j'envoie une lettre recommandée, avec AR. Question : pourquoi peut-on ouvrir, ou clôturer par le 1014, une ligne ADSL, alors que Wanadoo ou Orange exige une lettre recommandée, pour cesser les prélèvements ?
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