 | ADSL 20 méga Tele2 : l'avis de Fabien Backes (Brest)
- note : 9/10
Date du commentaire : 28 10 2006
Ce que j'ai aimé Cela fait maintenant 5 ans que je profite de leur service dont j'ai vu l'évolution.
Résultat no problemo. La télé2box s'installe sans souci, connexion sans souci. Je le recommande en sachant les quelques points négatifs.
Ce que je n'ai pas aimé La hotline peut être excellente comme très mauvaise ( pour les réponses techniques j'entends).
N'informe pas ses clients de l'évolution d'un souci technique.
ex: je n'avais plus de connexion (problème de synchronisation), j'appelle la hotline et on me parle des filtres, du câble, du modem bref ce n'est pas leur faute.... heureusement je ne change pas mon modem 1 ou 2 filtres seulement. 3 jours plus tard je rappel ou l'on me dit qu'il s'agit d'un problème technique... eut été de bonne augure de me rappeler suite a la fausse information distribué.
Je le recommande à... tous
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