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DellDell : l'avis de Didier-Olivier Delahaye (Paris)

"Très déçu par le service après vente" - note : 3/10

Date du commentaire : 23 05 2005

Ce que j'ai aimé Les produits Dell sont de manière générale excellents.
Ce que je n'ai pas aimé Le SAV ! Pour me faire remplacer un moniteur standard par un moniteur plat (suite à l'erreur faite par un commercial), j'en suis a déjà 4 semaines d'attente et je n'ai toujours rien reçu. Il m'a fallu pas moins de 3 semaines pour obtenir un avoir de 200 €. Conclusion : SAV désastreux ! Je ne conseille donc à personne, non pas que le matériel soit mauvais mais parce que s'il y a un "pépin", c'est pour votre pomme !

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