 | Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV : l'avis de Philippe (Rivesaltes)
"A fuir" - note : 1/10
Date du commentaire : 17 12 2006
Ce que j'ai aimé les services d'Alice étaient corrects jusqu'a il y a 2 mois, sans jamais atteindre la qualité à laquelle on s'attend. Mais depuis, c'est la catastrophe. Cette situation est constaté par plusieurs utilisateurs que je connais et qui sont exaspérés...
Ce que je n'ai pas aimé - débit qui oscille entre 4 ko/s et 512 ko/s... pour 2 mégas normalement prévus. - téléphonie inutilisable (pas de ligne, messages d'erreurs ....). N'étant pas dégroupé je n'ai pas la télé. - la hotline injoignable (sauf le service abonnement... qui vous redirige, peu aimablement sur le SAV, autant dire que vous n'avez jamais personne...) - le manque de transparence dAlice - pas de réponse à mes emails
Je le recommande à... - Franchement, à personne, pour ma part je vais résilier.
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