 | Cegetel : l'avis de Alexandra (Avignon)
"BOF!!!!!" - note : 3/10
Date du commentaire : 24 05 2005
Ce que j'ai aimé La chargé de clientèle de mon secteur qui se bouge. Du coup, je ne dépensé plus d'argent pour appeler l'assistance technique, ce sont eux qui m'appellent!
Le remboursement de mes deux premiers mois ADSL, la gratuité des deux mois suivants et le remboursement de mes frais d'appel vers l'assistance technique.
Ce que je n'ai pas aimé Le pire qui m'est arrivé : un technicien me dit que mes problèmes de déconnexion sont peut-être de la faute de mon chien (qui se frotterait contre les prises et y laisserait des poils!).
Autre truc, le technicien me fait acheter un filtre maître à 30 € en me disant que je peux l'installer moi-même comme un filtre gigogne j'ai reçu le filtre maître et là oh surprise : nécessite l'intervention d'un pro (coupure de ligne téléphone etc.)
Je le recommande à... /
Question : Quelqu'un aurait-il une solution pour des problèmes de déconnexion pendant les 20 premières minutes de connexion, et après, en ce qui me concerne, ça tourne nickel?
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