Ce que je n'ai pas aimé Service clients : incompétents
Pratique connue du disque rayé : le même discours vous est répété en mode autoreverse quoique vous disiez.
Effectivement, il n'est jamais possible de s'adresser à un responsable...
Seule voie possible : le recommandé
et si nécessaire : la DGCCRF pour ce qui est illégal
Pratiques malhonnêtes Je le recommande à... personne