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Neufbox SFRNeufbox SFR : l'avis de Maud (Paris)

"Facturation pas au point et respect de la vie privée" - note : 1/10

Date du commentaire : 10 02 2007

Ce que je n'ai pas aimé Depuis que j'ai résilié Neuf Telecom suite à mon déménagement, je paye les factures adsl et téléphone de la personne qui m'a succédé dans mon ancien appartement. Commentaire de Neuf Telecom: un problème informatique dû au fait que je n'ai pas déménagé en fin de mois. Depuis novembre 2006 j'attends le règlement de ce problème : remboursement des factures et arrêt des prélèvements. Depuis mon déménagement j'ai aussi accès aux factures détaillées et à la console de gestion de compte du nouveau locataire. Alors si vous être chez Neuf ne vous attendez pas au respect de votre vie privée !

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