 | Cegetel : l'avis de Aurélie (Sarlat)
"Problème pour résilier" - note : 1/10
Date du commentaire : 03 05 2007
Ce que j'ai aimé Qualité de la connexion
Ce que je n'ai pas aimé Une assistance technique inefficace. J'ai voulu résilier mon contrat, j'ai fait une lettre avec accusé de réception. Après un mois, ma ligne est toujours active. On me dit que je n'ai pas précisé ce que je voulais résilier : téléphonie ou internet, ce qui était pourtant précisé. Il faut que je renvoie une autre recommandé pour refaire une demande.
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