 | Crédit agricole : l'avis de Laetitia Monniaux (Dijon)
"Bien jusqu'il y a un mois
" - note : 2/10
Date du commentaire : 10 06 2007
Ce que j'ai aimé Pratique, inclus dans mon forfait compte courant, pas de problème d'accessibilité, virements "internes" pris en compte immédiatement et je pouvais télécharger gratuitement tous les jours mes relevés de compte pour un suivi au quotidien. Bref, j'avais conservé mon compte en Bretagne alors que je réside en Bourgogne et cela m'allait très bien... jusqu'à aujourd'hui
Ce que je n'ai pas aimé Le changement de système informatique (très bien annoncé au demeurant) a généré la mise en place d'une surfacturation qui n'a pas été annoncée, ou alors de façon très obscure, pour les téléchargements de relevés (Accès essentiel 3,50 €/mois). La souscription à ce service dépend normalement de la signature d'un document ; pour ma part je n'ai rien signé et j'ai pourtant été prélevée pour ce service...
Question : Le Crédit Agricole pense-t-il qu'il n'a pas de concurrents sur le marché ? Moi, malgré un attachement personnel à cette banque, je vais aller voir ailleurs.
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