 | Freebox : l'avis de Jacques (Louhans)
"Ne tombez pas en panne !"
Date du commentaire : 14 06 2007
Ce que j'ai aimé Mise en oeuvre assez simple
Nombreuses fonctionnalités (pas toujours bien expliquées et nécessitant des recherches sur les forums)
Ce que je n'ai pas aimé Hot line très chère et peu compétente.
Assistance nulle, 15 jours pour l'échange d'une box défectueuse, réponses impersonnelles et stéréotypées, "... patientez ...", impossible de joindre un responsable compétent ...
Je le recommande à... Usage domestique simple, pour lequel une indisponibilité (téléphone et internet) ne tire pas à conséquence.
Question : A quand une hot line efficace et gratuite ? et non une "pompe à fric" ??
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