 | Freebox HD : l'avis de Laurent R (Belfort)
"Panne de TV" - note : 6/10
Date du commentaire : 06 08 2007
Ce que j'ai aimé Wifi, TV ( quand ça fonctionne), canalsat, téléphone.
Ce que je n'ai pas aimé Le sav n'est pas compétent, on paye pour avoir des réponses approximatives. L'assistance tchat est méprisante, car ils ne vous répondent que quand ils ont une réponse toute faite à une question déjà programmée. L'assistance téléphonique est meilleure mais quand ils ont un soucis général, ils nous disent d'attendre 48h... Comment attendre 48h dans le calme quand cela vous arrive plusieurs fois dans le mois ?
Je le recommande à... expérimenté
Question : A quand un interupteur pour éviter de débrancher le câble d'alimentation comme au moyen âge......? A quand un ventilateur pour refroidir les boitiers ? A quand un service fax qui fonctionne en dehors de l'effet d'annonce de son existence ? A quand un service après vente avec des personnes expérimentées et qui répondent à vos questions ?
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