 | Alice Box : l'avis de Joël (Courbevoie)
"Alice" - note : 1/10
Date du commentaire : 15 08 2007
Ce que je n'ai pas aimé Tout, et en particulier leur désinvolture quand au bout de 3 semaines d'attente et un rendez-vous pris, quelqu'un (qui ne se présente même pas !) laisse un message sur mon répondeur pour me dire qu' en définitive techniquement il est impossible de me raccorder (j'habite Courbevoie...), et me conseille d'aller voir un autre opérateur !!
Bien sûr entre temps j'avais reçu la Alice box, qu'on me demande de renvoyer, faute de quoi on me prélèvera de l'argent...
J'appelle ensuite le service client et je tombe sur quelq'un qui est incapable de me donner quelques explications que ce soit et se contente de me lire des phrases pré-rédigées..
Affligeant, honteux et inadmissible !
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