 | Darty téléphonie + internet + télévision : l'avis de Claire (Poissy)
"Un pack complet et sans contraintes. Peut être un peut plus chère que les autres ??? Mais sans tracas." - note : 8/10
Date du commentaire : 04 09 2007
Ce que j'ai aimé Le fait que ce soit sans engagement et sans frais de résiliation, on se dit qu'on ne risque rien d'essayer.
J'ai aussi apprécié de pouvoir avoir un vrai interlocuteur devant moi en cas de probleme, il suffit d'aller dans un magasin Darty.
Le service d'assistance téléphonique est assez performant et n'hesite pas à faire faire des échanges en magasin si le problème matériel n'est pas vite résolu. On ne reste pas une heure en ligne pour finalement rester avec la panne.
Je suis en dégroupage total et la mise en service a été très rapide, en 3 jours et quasiment sans coupure téléphonique. J'ai été avertie du transfert par Darty, par sms, sur mon portable. France télécom à coupé la ligne en matiné et à 13h la Darty box avait pris le relai.
N'ayant qu'une seule prise téléphonique dans l'entrée, j'utilise le wifi pour le net et le CPL pour la TV, deux solutions pratiques pour ne pas avoir de cables qui trainent partout. Et comme c'est également du matériel Darty si il y a un souci la hotmail fonctionne pour ça aussi.
Ce que je n'ai pas aimé La stabilité de l'image TV, surtout depuis que la TNT diffuse des séries en 16/9, mais ce problème à l'air d'être résolu depuis une semaine environ.
Malgré le nombre important de chaines fournies, on ne retrouve pas toutes les chaines de la TNT, c'est dommage.
Sur internet, la messagerie de Darty n'est pas très conviviale et nécessite de faire souvent des envoyer/recevoir pour verifier l'arrivée de nouveau courrier, il n'y a pas de moyen d'être averti (signal sonore) d'un nouveau message.
Je le recommande à... Pour tous débutants et même un peu plus.
C'est ma première Box et je n'ai pas eu de soucis pour l'installation et depuis non plus, à part la boite TV defectueuse.
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