 | AXA Banque : l'avis de François (Rueil-Malmaison)
"Encore un vétéran nostalgique" - note : 4/10
Date du commentaire : 12 09 2007
Ce que j'ai aimé - Le site internet super fluide, ergonomique.
- Les virements gratuits.
- La convivialité du service clientèle (à défaut d'obtenir gain de cause, au moins ils sont sympas).
Ce que je n'ai pas aimé - La hausse exponentielle des coûts, le manque de soin apporté aux "vieux" et "bons" clients.
- Le manque de pro-activité du marketing.
- La non-réponse systématique des réclamations par mail.
- L'âme de Banque directe, perdue à jamais.
Je le recommande à... Après avoir parrainé des amis et toute ma famille (quatre comptes), j'arrête de recommander Axa Banque.
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