 | Free : l'avis de Gérard Robert (Le pecq)
"Très bonne satisfaction (et économie financière)" - note : 10/10
Date du commentaire : 11 06 2005
Ce que j'ai aimé Je suis très satisfait aujourd'hui de ma FreeBox version V3 (et quatre de mes amis, qui sont équipés en V4, le sont aussi) . Le délai de mise en route, à compter de ma commande, en mars 2004, a été de trois semaines, comme annoncé par Free. Les fonctionnalités correspondent à la promotion qui en est faite (ces fonctionnalités ont d'ailleurs évolué depuis, et sans aucune augmentation du prix).
Que d'économies réalisées avec les liaisons téléphoniques, gratuites en France vers lignes fixes, moins chères vers les portables (en heures pleines) et vers l'étranger. La hot line Free que j'ai appelée quatre fois en 15 mois a toujours répondu dans les cinq minutes à mes questions avec pertinence. J'ai cependant subi une interruption de ligne téléphonique Free durant sept jours (sans que heureusement la liaison Internet ADSL en ait été affectée) mais cette interruption était annoncée et programmée en raison des travaux de câblage de l'opérateur historique. Quant à la transmission des images (et du son) TV, un de mes amis pourtant situé à 3700 mètres du Central reçoit parfaitement les chaînes numériques annoncées (alors que Free ne s'engage pas à une réception TV numérique ADSL au delà de 2500 mètres). On peut tout de même être admiratif devant cette technologie qui permet de faire passer simultanément, sur la même "vieille" paire de fils de cuivre, cinq liaisons logiques sans qu'il y ai la moindre interférence : flux Internet montant et descendant, téléphone France Télécom, téléphone Free, 90 chaînes de TV (gratuites, y compris la TNT), c'est bien tout l'intérêt de cette technologie numérique. J'ajoute que je ne suis pas actionnaire chez Iliad, et qu'il n'existe aucune opération de parrainage chez Free !
Ce que je n'ai pas aimé Difficulté de trouver sur le site un espace de correspondance pratique et direct avec Free. Mail il y a la Hot Line (à 0,34 Euros la minute).
Je le recommande à... Utilisation familiale et aussi professionnelle (type PME), exploitation des liaisons Wifi avec une carte additionnelle PCMCIA qui peut activer un routeur NAT pour connecter plusieurs ordinateurs (par USB, Ethernet, Wifi).
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