Ce que j'ai aimé Rapidité de remplacement de la box en cas de foudre ( 48 h ). Mieux que mon ancien abonnement Free. Générosité avec les mois gratuits en cas de problème ( on pouvait se brosser chez free ). Ce que je n'ai pas aimé Techniciens de la hotline totalement incompétents ( redémarrer à l'infini une box ne répare pas la ligne ). Le débit ne suit pas toujours et correspond souvent à peine au quart de celui annoncé. Je le recommande à... Tous les niveaux, mais il faut avoir de la patience avec la hotline. Question : Quand se décideront-ils à engager de vrais techniciens hotline ?