 | 9 Télécom : l'avis de Renaud (montpellier)
"Comparez avant de critiquer" - note : 10/10
Date du commentaire : 14 02 2005
Ce que j'ai aimé Rapide:4 jours pour la ligne , oui 4 jours , 7 mois sans AUCUN problème puis 3 jours ouvrés sans connection pour le passage à 8 megas.
Nécessite mandat SIGNE de préselection.
Service client à tarif local.
Hot line immédiate meme si moyennement compétente selon interlocuteur.
En cas de litige, régularisation sous 2 mois( Free a mis 6 mois pour me rembourser les frais de non retour d un modem jamais arrivé)
Possiblilté de reglement par cheque.
Ce que je n'ai pas aimé Ne pas souscrire par prélevement automatique, au moins si litige à la résiliation vous n étes pas prélevés abusément. ( C est une téléconseillere qui me l a indiqué)
Le prélevement continue souvent qq temps apres la résiliation, comme chez les concurrents d allieurs)
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