 | Vertbaudet : l'avis de Micheline Froissart (Savigny)
"Arnaque ?"
Date du commentaire : 05 11 2007
Ce que j'ai aimé Je suis victime du site de vente « Vertbaudet » ? Après une semaine, n’ayant pas reçu ma commande payée par carte de crédit, j’ai envoyé de nombreux e-mails et téléphoné de nombreuses fois. On m’a finalement envoyé en colissimo une grande enveloppe plastiquée avec de la publicité et un catalogue Vertbaudet. Sur le moment, je n’ai même pas ouvert ce dit envoi, je l’ai remis à ma fille (cadeau pour ma petite fille) qui m’avait chargée de cette commande. Quel ne fût pas son étonnement lorsqu’elle a ouvert l’enveloppe qui ne contenait pas l’Adhésif Rose commandé. Je ne parviens pas à être entendue par une personne du Service Relation Client Web de Vertbaudet et des employées de chez eux. Je me heurte à un mur, on me répond évasivement, que l’on mène l’enquête (e qui est tout à fait faux, on ne fait absolument rien). Je souhaite maintenant recevoir l’objet commandé ou le remboursement
Ce que je n'ai pas aimé
Question : Je veux l'adresse et le nom du responsable VERTBAUDET
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