 | Vertbaudet : l'avis de Cécile (Grenoble)
"De très beaux articles, mais un service de commande par correspondance pitoyable ...
" - note : 2/10
Date du commentaire : 13 11 2007
Ce que j'ai aimé Leurs articles sont très beaux et surtout : excellent rapport qualité/prix.
Ce que je n'ai pas aimé J'ai passé ma commande par voie postale le 16/10/2007. Je reçois un premier article ce jour : le 13/11/2007 et on m'informe que je recevrai mon prochain article le 19/12/2007.
J'ai appelé leur service clientèle pour savoir si je ne pouvais pas récupérer l'article en magasin car le pantalon est en magasin et ils m'informent que non : je le recevrai le 19 décembre. Je crois rêver ! En tant normal, on peut déjà considérer que le délai de 2 mois est relativement long, mais dans le cadre d'une grossesse je suis carrément outrée !
Le pantalon que je commande est un "basique" autant dire un article qui se vend bien. Ils osent proposer un délai de 2 mois pour la livraison de cet article pour cause de rupture de stock ? Que croient-ils, que c'est en fin de grossesse que j'aurai le plus besoin de ce pantalon ?
C'est dommage, car il est vrai qu'ils ont de beaux articles chez Verbaudet. Je ne sais pas qui est derrière cette gestion des stocks, mais ça plombe complètement leur système de vente par correspondance.
Je le recommande à... Aucun, ou sinon, allez en magasin.
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