 | Darty : l'avis de Yves Verriere (Lyon)
"Contrat de méfiance, business sans notion de client" - note : 1/10
Date du commentaire : 20 11 2007
Ce que j'ai aimé Congélateur HS au bout de 25mois ! Dans un premier temps refus de toute prise en charge car + de 24 mois. Dans un 2 ème temps, ils me l'ont remplacé moyennant vétusté + hausse de tarif. Au total je dois remettre 50% de ma poche. Je plaide avec un organisme de recours le vice caché et sous menace d'action en justice on me fournit un congélateur neuf sans aucune facturation.C'est la loi.
Ce que je n'ai pas aimé Si on n'a pas de connaissance juridique ou d'organisme de recours on est traité comme un numéro, et spolié. De plus, la plaisanterie a durée 2 mois. En outre, les heures de passage du service après vente sont de 9h00 à 13h30 ou 13h30 à 18h00. A chaque fois vous perdez une demi journée de travail.
Je le recommande à... Plutôt s'adresser à un petit revendeur qui fera pratiquement les mêmes prix avec un service bien meilleur, et tout au moins respectera la loi.
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