Ce que j'ai aimé La rapidité à laquelle le boîtier 9 TV a été envoyé. Hotline sympathique. Ce que je n'ai pas aimé La mise en place de ma ligne fixe au bout de 4 mois.
Une hotline au Maroc qui ne peut rien faire si ce n'est se faire crier dessus, récolter les problèmes et les faire remonter.
Prix de l'appel hotline exorbitant surtout quand on a pas de ligne fixe.
Pas de suivi commercial.
Connaissances techniques douteuses (on m'a fait commander la 9 box alors que mon ancien modem passait).
Pour avoir les modalités de résiliations du contrat (rien sur le site), il y a obligation de les appeler et donc de payer (vu que pas de ligne fixe). Je le recommande à... Peut être à ceux qui ne veulent qu'un accès internet. Question : C'est trop marrant de les voir faire de la publicité et de proposer des produits/services assez sophistiqués alors qu'il leur faut plus de 4 mois pour synchroniser une ligne fixe dans une ville comme Lyon.