 | Freebox : l'avis de Alexandre M (Marseille)
"Bon service ADSL mais pas de SAV" - note : 8/10
Date du commentaire : 07 12 2007
Ce que j'ai aimé Débit plus important que les concurrents (j'ai essayé Neuf et Alice), chaînes TV en grand nombre et lisible malgré une ligne de 2700M. Pas de problème technique depuis 1 an et remplacement de la freebox HD en panne en quinze jours.
Ce que je n'ai pas aimé Je trouve le service après vente incompétent, aucune réactivité, par contre on peut les joindre par fax et par mail, ce qui est plus économique qu'avec un portable.
Je le recommande à... Il faut être très calé en gestion de réseau pour diagnostiquer les problèmes seuls, mais l'installation et la mise en oeuvre sont très simples.
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