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FreeboxFreebox : l'avis de Georgette Fleuchard (Le perreux)

"Que devenir lorsque la freebox tombe en panne. " - note : 4/10

Date du commentaire : 23 12 2007

Ce que j'ai aimé Lorsque tout fonctionne c'est plus performant qu'Orange . Clarté de présentation, temps de réaction rapide.
Ce que je n'ai pas aimé La panne de la freebox non résolue au bout de 4 mois m'a amené a résilier donc : opposition de prélèvement bancaire -payant- obligation d'utliser un portable -payant- et réclamation de frais de resiliation alors qu'on n'a plus rien.
Je le recommande à... Expérimenté qui sait de quoi il parle et qui sait se défendre.
Question : Pourquoi ce manque d'écoute et d'efficacité après-vente.

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