 | Freebox : l'avis de Catherine (Epinal)
"Qu'attendent-ils pour améliorer leur service ?" - note : 1/10
Date du commentaire : 25 02 2008
Ce que j'ai aimé Quand tout fonctionne c'est super.
Ce que je n'ai pas aimé La hotline est nulle. La qualité de communication est effroyable, de plus, et il n'y a aucun racisme dans mes propos, les interlocuteurs ont un accent qui rend leurs propos incompréhensibles. Leur introduction relatant toute votre inscription est interminable, et surtout les problèmes pour lesquels on les appelle ne sont pas traités.
Question : Est-ce que la direction de free va un jour prendre en compte ces dysfonctionnements ?
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