 | Cdiscount : l'avis de Line Paule (Dijon)
" Bonne réaction du SAV cdiscount." - note : 9/10
Date du commentaire : 02 05 2008
Ce que j'ai aimé J'ai commandé sur cdiscount un appareil photo numérique + zoom Nikon qui se sont révélés défectueux (pixels morts) + objectif avec des imperfections côté intérieur.
De plus, le colis que j'ai reçu ne comportait pas la garantie constructeur.
J'ai heureusement constaté ces défauts juste après réception, et j’ai pu bénéficier de la garantie sérénité.J'ai retourné le colis à cdiscount et reçu, 4 jours après, un mail, m'informant que le défaut était avéré et l'appareil serait remplacé.
J’avais pris la garantie sérénité l’appareil m’a purement et simplement été changé contre un neuf. 2 semaines après ma première commande mon second appareil arrivait à la maison et cette fois en bon état avec tout le nécessaire à l’intérieur.
Ce que je n'ai pas aimé la hotline
Je le recommande à... Lors d’achats coûteux je conseille la garantie sérénité. Bonne réaction du SAV cdiscount.
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