 | Free : l'avis de Udo Kirchner (Paris)
"Panne prolongée" - note : 3/10
Date du commentaire : 03 07 2005
Ce que j'ai aimé Avant le 10/06/2005 j'ai été satisfait du contenu du bouquet TV, de la vitesse Internet et de la qualité des communications téléphoniques. Hormis une période d'indisponibilité de l'ensemble des services pendant 60 heures en mars 2005, j'ai eu une bonne disponibilité et qualité des connexions.
Ce que je n'ai pas aimé Depuis le 10/06/2005 (c.a.d. 4 semaines à la date d'aujourd'hui) la Freebox n'arrive plus se synchroniser au DSLAM GUT75. Des interventions multiples via hotline, e-mail et lettre de réclamation sont restées sans résultat. Je suis privé de l'ensemble des services et FREE ne fait rien.
Je le recommande à... Quand ça fonctionne, c'est bien, mais quand ça dysfonctionne, l'utilisateur se trouve totalement abandonné.
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