 | Freebox : l'avis de Michèle (Bièvres - 91570)
"Un minimum de respect pour les clients. Merci."
Date du commentaire : 22 05 2008
Ce que j'ai aimé Je voudrais bien faire un commentaire ou donner une note éventuellement, ça prouverait au moins que j'ai pu obtenir le matériel demandé.
Ce que je n'ai pas aimé J'ai fait une demande pour une freebox le 10 Mars, et depuis .. le silence, rien n'arrive. Au téléphone (qui coûte très cher) on me répond "que ce n'est pas normal d'attendre aussi longtemps mais d'être patiente" ! Par courrier ... pas de réponse. Ce que je souhaiterais, c'est au moins une explication. Mais non, rien.
Je le recommande à... A personne. C'est inadmissible de traiter les clients de cette façon.
Question : Quelqu'un a t-il attendu aussi longtemps ? Au moins je serais rassurée de voir que je ne suis pas la seule.
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