 | Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV : l'avis de Gerard Bouhours (Grasse)
"ne pas passer au sans engagement france télécom" - note : 5/10
Date du commentaire : 24 05 2008
Ce que j'ai aimé installation facile
rapidité d'accès à la hotligne selon l'heure, éviter après 22 h.
Ce que je n'ai pas aimé depuis que j'ai opté pour l'option sans abonnement france télécom je n'ai plus du tout de téléphone. Appel tous les jours, jamais les mêmes explications, mon dernier appel devant mon pc fut une catastrophe car j'ai dû appeler de mon portable : 28mn d'attente avant la connexion avec le service technique et 32 mn d'assistance infructueuse.
Je le recommande à... accessible à tous les niveaux
Question : il semble que ce fournisseur d'accès soit en cours de rachat ? cela expliquerait-il cette négligence à l'égard du client?
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