 | Internet seul : l'avis de Manon (Nice)
"La cata" - note : 1/10
Date du commentaire : 23 07 2008
Ce que j'ai aimé rien...
Ce que je n'ai pas aimé Temps d'ouverture de la ligne très long, (2mois pour ma part) pas de téléphone durant ces 2 mois mais tout de même le compte a été débité...
De nombreuses déconnections intempestives (toutes les 30sec à vrai dire)...
Problème de hotline, plus de 45minutes passé avec plusieurs conseillers mais ceux-ci m'ont gentiment proposé de déplacer mon PC (PC fixe, tour+écran...) ou de déplacer la box (mais je leur ai expliqué à maintes reprises que je ne peux la bouger faute de raccordement...)
Résultat : de nombreux frais téléphoniques, une connexion qui ne marche pas tout le temps, de gros problèmes de téléphone (pendant 1mois il y avait un écho monstrueux sur la ligne même les conseillers ne me comprenaient pas)
Tous les mois un nouveau soucis...
Je le recommande à... A recommander aux utilisateurs extrêmement patient, dotés d'une capacité à se passer de hotline, en gros aux informaticiens ou aux personnes ayant un minimum de connaissances !
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