 | France Télécom : l'avis de François (Paris)
"Apprenez à décrypter les offres !" - note : 9/10
Date du commentaire : 23 02 2005
Ce que j'ai aimé France Telecom, ça marche. Les autres aussi me direz-vous ? Ben je vous souhaite que ça le reste, parce qu'en cas de dérangement avec une ligne concurrente, soit ils n'ont personne pour intervenir, soit ils remettent la faute sur le dos de France Telecom. Le Français est râleur comme je l'ai lu, et c'est vrai. Quand un technicien se déplace, ça coûte. J'ai l'impression que certains ne le comprennent pas toujours.
Ce que je n'ai pas aimé France Telecom, c'est aussi une énorme entreprise, parfois lente ou peu réactive. C'est aussi une entreprise où les filiales discutent peu.
Je regrette également que l'ART impose des tarifs élevés à France Telecom pour permettre à la concurrence de se développer, mais d'un autre côté, si France Telecom avait les mains libres, après avoir éliminé toute concurrence, on reviendrait à la situation d'il y a 10 ans.
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